新疆網訊（全媒體記者史傳芝）門頭上，漢字、英文字母旁新增了手語標識；入口處，緩坡替代了臺階；店內，貼心安置升降餐桌……4月25日，霸王茶姬新疆首家“無聲門店”在烏魯木齊MM美美購物中心正式亮相。

走進店內，除小程序自助下單外，吧臺特別配備的手寫板成為溝通橋梁，幫助聽障員工與顧客無障礙交流。

茶飲師張苗苗熟練地引導顧客前往打包區，通過手語比劃、手機打字與同事默契協作。24歲的張苗苗是一名聽障人士，經過系統培訓，她不僅熟悉了服務流程，更熟練掌握茶飲制作技能，成為了專業的茶飲服務人員。“我特別喜歡這份工作，會努力服務好每一位顧客。”張苗苗用手語比劃著。目前，這家“無聲門店”已為2名聽障人士提供了就業崗位。

“我們將持續優化管理培訓體系，為更多聽障人士創造就業機會。”門店負責人馮蔚說。

開業當天，手語學習主題活動吸引眾多顧客參與。市民劉杰打包完奶茶后，在打卡區寫下“未來一定會更好”的祝福，并跟著展示板學習手語表達。劉杰感慨，店員微笑的手語致意讓他真切感受到，即便沒有聲音交流，眼神與笑容同樣能傳遞溫暖善意。

一杯茶飲傳遞一份善意。霸王茶姬將公益理念融入商業運營，通過“無聲門店”模式，不僅為聽障群體開辟職業發展新路徑，更推動社會對特殊群體的關注從“同情視角”轉向“共融實踐”。

在烏魯木齊，社會各界正凝聚合力拓寬殘障人士就業渠道。自治區紅十字基金會專職理事孫偉龍說：“‘無聲門店’既為聽障人士提供平等就業機會，也讓大眾感受到‘無聲世界’的真誠與溫度。我們將加強與更多企業合作，歡迎愛心力量共同推動人道公益事業發展。”