為踐行“以人為本、復議為民”的工作理念，發揮行政復議便民利民、公正高效的制度優勢和化解行政爭議的主渠道作用，進一步暢通行政復議申請渠道，按照司法部工作要求，在全市全面推行“在線復議”工作。依托全國行政復議服務平臺等網上受理渠道，開展在線申請、受理、閱卷、聽取意見、調解、聽證、送達等活動，提升行政復議工作質效。現將通過全國行政復議服務平臺在線申請行政復議渠道及操作流程指引如下：

1.1在瀏覽器地址欄輸入https://xzfy.moj.gov.cn/打開行政復議服務平臺，進入平臺首頁。

1.2系統操作流程

在首頁根據需要選擇服務指引等欄目，可快速查看相關信息。

圖1 全國行政復議服務平臺首頁

1.2.1注冊登錄

新用戶請點擊右上角【注冊】按鈕，老用戶請點擊【登錄】按鈕，登錄后查看更多信息，登錄及注冊入口如下圖：

圖 2 登錄/注冊

【注冊】過程：第一步填寫注冊信息，準確填寫頁面信息內容，校驗無誤后，點擊【下一步】進行人臉識別。

圖 3 注冊信息填寫

第二步，進行人臉識別驗證，識別成功點擊【下一步】進入手寫簽名環節。

圖 4 人臉驗證識別

第三步，手寫簽名，在掃碼頁面空白區域進行手寫簽名，簽名完成后點擊【下一步】頁面提示注冊成功，即完成注冊。

圖 5 手寫簽名

注冊成功后，點擊【登錄】按鈕跳轉登錄頁。

1.2.2復議申請

申請人登錄后即可開始申請復議。

圖 6 申請復議的入口

閱讀申請須知后點擊我已閱讀并同意申請須知，點擊下一步。

圖 7 閱讀復議須知

由于注冊時填寫過信息會自動補全部分信息，也可以編輯信息，沒補全的項按照描述補全對應信息即可。如果有代理人的可以填寫代理人信息。送達信息填寫的是法律文書的送達地址和姓名電話等。

圖 8 申請人信息界面

所有信息填寫完成后點擊下一步。

圖9 送達地址

在被申請人名稱處填寫需要申請復議的政府機構。

圖 10 被申請人信息界面

行政行為信息按照系統中的描述對應填寫即可。

圖11 行政行為信息界面

將必填項填寫完成后，點擊下一步。

根據前面填寫的各種信息，行政復議申請書會自動生成。

圖 12 行政復議申請書

閱讀行政復議申請書確認信息無誤后，點擊確認簽名，此處的簽名使用的就是申請人注冊時提供的簽名。

圖 13 申請人確認簽名

申請材料這里通過點擊上傳材料上傳申請人的證據材料，如果還有其他證據材料也可以上傳添加。注意：其他證據材料中一項材料最多上傳五份文件。

圖 14 上傳證明材料

出現提交成功界面代表復議申請成功，案件已經提交到辦案人員處等待審核。

圖 15 案件提交成功界面

1.2.3進度查詢

提交成功后可以返回首頁，然后點擊首頁的進度查詢持續跟蹤案件的進度。

圖 16 進度查詢入口

返回網站首頁可以查看對應案件的一些基本信息，狀態欄顯示的是當前案件的狀態，便于申請人跟進案件處理進度。

狀態欄分為以下幾項：

1.未接收（申請人剛提交復議申請時）

2.審查中（辦案人員分配受理人后）

3.待補正（辦案人員發起了在線補正）

4.已補正（申請人補正了辦案人員要求補正的材料）

5.已撤回（申請人撤回案件成功）

6.審理中（辦案人員分配案件承辦人后，只有案件進入審理中后申請人才可以在線閱卷）

7.已結案（辦案人員點擊結案后）

若有疑問，請及時聯系同級人民政府行政復議機構，市級行政復議機構咨詢電話：0991-4689521。