“刷臉就能投簡歷，真是太方便了。”3月26日，艾相哲和朋友路過小西門商圈黨群服務中心時，被門口立著的“就業驛站”標識吸引，走了進去，順道還體驗了一下AI助力他投遞簡歷求職。

 3月26日，位于成功廣場門前的烏魯木齊市小西門商圈就業驛站揭牌。記者石磊攝

就業是最大的民生。烏魯木齊市發布2025年十件民生實事，其中一件是暢通多元就業渠道。如何暢通？試點打造4個示范性就業驛站，是措施之一。

3月26日，位于成功廣場門前的烏魯木齊市小西門商圈就業驛站揭牌，成為我市打造的第一個示范性就業驛站，也是自治區第一個標準化建設的就業驛站。

這個驛站，是什么樣的？能提供哪些服務？記者帶你一探究竟。

一、借助商圈優勢 打通就業服務“最后一公里”

走進驛站，右手邊是咨詢服務臺。這里配置了專職駐點工作人員，為求職人員、企業提供求職登記、政策咨詢、崗位收集發布、社保補貼、創業指導、技能培訓等服務。兩個家政品牌“幫小弟”和“傻根”，也在咨詢臺前擺放了宣傳折頁等，推介自己的同時發布招聘需求。

“能被引入就業驛站這個平臺，非常好。這里人流量大、企業多，不僅招聘需求能被更多人知道，也有拓展業務的空間。”新疆傻根物業服務有限公司總經理鄧建蘭說。

 3月26日，在位于成功廣場門前的烏魯木齊市小西門商圈就業驛站，求職人員通過瀏覽招聘信息尋找合適自己的工作崗位。記者石磊攝

在就業驛站墻上，掛有智能調度屏。大屏依托大數據、云計算與人工智能技術，展示整個烏魯木齊市的用工數據，還能調度各區（縣）開展的就業相關服務活動。小西門商圈，有10家批發零售市場、1家大型商超、240多家非公企業、3300多家個體工商戶，交通便利，人流、物流量大。

“區位優勢明顯，是就業驛站選址的一個重要原因。”市公共就業服務中心人力資源市場科科長董虎說，小西門商圈就業驛站地處小西門商圈核心地帶，在此建立就業驛站，便于與企業建立緊密聯系，及時了解用工需求，綜合運用電子屏滾動發布崗位信息、求職者“掃碼即查崗”“駐足可咨詢”等服務，也能有效提高驛站的曝光度和使用率，增強驛站影響力，更好發揮驛站輻射帶動作用，是推動我市“就業服務端口前移”的創新實踐。

未來，烏魯木齊市還計劃在米東區、經開區（頭屯河區）、水磨溝區，各打造一個示范性就業驛站。市公共就業服務中心人力資源市場科科長董虎介紹，后續驛站建設，將充分考量服務產業發展需求、人員聚集密度等要素。通過搭建便捷、高效、規范的雙向互動平臺，實現用工企業與求職者的精準對接，打通公共就業服務的 “最后一公里”。以這些驛站為輻射點，帶動全市就業服務網絡的完善，讓各類群體都能平等享受就業服務資源，憑借高質量充分就業，托起各族群眾 “穩穩的幸福”。

“打通公共就業服務‘最后一公里’，還將加強高校內外的聯動互通，更好助力高校畢業生就業。”董虎說，去年開始，我市在烏魯木齊職業大學等建設了高校就業公共服務站，就業驛站與高校就業公共服務站緊密對接，共享資源。

二、一問一刷一接 AI助力求職快人一步

站在驛站門口，立即被眼前大屏幕和左手邊兩臺“扎眼”的機器吸引。

就業驛站鏈接自治區一體化就業服務平臺，播放著烏魯木齊市就業大數據信息。這些信息，依托中國新疆人才網等平臺收集的數據，進行匯總、分析而來，包括行業用工需求排行、崗位平均薪酬排行、企業用工風險預警等。

“這是就業驛站的‘指揮中樞’——智能調度屏。這塊大屏依托大數據、云計算等人工智能技術，抓取了我市多個維度的用工數據，為我們的就業工作提供方向。”董虎說，就業大數據滾動發布，這也是我市公共就業服務的創新實踐。

 3月26日，在位于成功廣場門前的烏魯木齊市小西門商圈就業驛站，求職人員接受工作人員職業測評。記者石磊攝

不僅僅是小西門商圈就業驛站，后續3個驛站打造，這一服務功能也將充分體現。“我們將就業驛站打造為自治區、烏魯木齊市、各區縣三級公共就業服務部門的就業‘指揮部’，服務‘新引擎’，通過數據監測、分析等，為公共就業服務工作提供決策依據。”董虎說。

引人注目的機器就是AI+求職一體機。

“你好，我想找一份銷售的工作！”隨著記者話音落下，AI+求職一體機的屏幕上就出現了很多個崗位信息。

“在求職者與AI助手的一問一答間，一份份與求職者需求相關的工作就會出現在屏幕上，求職者可按需選擇。”現場工作人員介紹，AI+求職一體機與第三方平臺聯動，求職者選擇某一職位后，通過屏幕提示完成身份核實、崗位報名。很快就會有AI小助手打來的電話，根據提示對答便可生成個人簡歷，隨即直接發送到招聘企業。

而艾相哲體驗的則是咨詢服務臺上的刷臉求職設備，它與支付寶聯動。在頁面上選擇一個中意的崗位信息，刷臉，通過支付寶，AI小助手立即獲得了他的聯系方式等信息，很快就打來了電話，幫助他補充完善個人簡歷。

“現在，投簡歷、找工作也越來越智能，很方便，很高效。”艾相哲說。

“AI助手是集‘就業服務+人工智能大模型+數字人交互+刷臉認證+智能外呼’多功能于一體的智能終端，它的引入，激活了就業驛站的內生動力。”董虎說，通過職業測評機器人、AI面試模擬系統等設備，能為求職者提供“一對一”職業規劃、簡歷優化、面試技巧等智能化指導，配備的人社自助服務一體機，也可讓市民群眾現場登記求職信息、了解就業創業相關政策，有效提升就業驛站的服務效能。

三、以創業帶動就業  促進高質量充分就業

在驛站的一角，有一些產品擺在貨架上展示，卻并不售賣。這是就業驛站的創業成果展示區，展示的都是我市創業團隊的創業成果。

走上二樓，一場創業導師講座正在進行。國家級創業導師張輝開展了“激發創業意愿”主題講座，“米字格米粉”連鎖品牌創始人靳美嬌為大家分享了“草根創業經驗”。

 3月26日，在位于成功廣場門前的烏魯木齊市小西門商圈就業驛站，求職人員在工作人員的指導下通過與設備說出關鍵詞挑選合適自己的工作崗位。記者石磊攝

創業是促進就業的重要途徑。示范性就業驛站也在支持各類群體創業上下功夫。

創業成果展示區，每月會更換創業產品，既是通過宣傳提升企業的創業信心，也能更好營造創業氛圍，激發更多的人參與到創業中，以創業帶動就業。

創業活動區主要是為有創業意愿的群體提供交流展示平臺。這里會定期舉辦創業沙龍、創業導師講座等活動，邀請本地企業家、行業代表傳授實戰經驗。同時還會適時開展技能培訓和政策宣講。

“我們將以小西門商圈就業驛站為依托，不定期開展‘商圈大咖分享會’等創業活動。屆時，會邀請本地優秀企業家、行業代表，分享寶貴的實戰經驗。同時，與各類創業孵化基地建立緊密合作，為初創者提供政策咨詢、資源對接服務，安排導師進行‘一對一’輔導。此外，我們還會聯合各職業培訓學校，緊扣市場需求與求職者意愿，開展職業技能培訓對接服務。” 市公共就業服務中心創業指導服務科科長武鵬遠說。

3月26日，在位于成功廣場門前的烏魯木齊市小西門商圈就業驛站，求職人員在中國新疆人才網搜索招聘信息。記者石磊攝

示范性就業驛站，構建一站式服務體系，推動就業服務升級。除了已經實現的服務，還將適應就業市場變化需求，不斷探索創新服務模式。

董虎說，就業驛站的建設，將依據所在區域的產業特色、人口結構和就業需求，進一步優化服務內容與功能布局，重點圍繞深化服務效能、擴大宣傳覆蓋面、完善長效機制、推進站點及強化數據支撐等方面展開，持續優化崗位對接、職業指導等核心功能，通過引入數字化招聘平臺、舉辦專場招聘會等提升服務精準度，并建立動態跟蹤機制及時調整服務內容。同步加強線上線下宣傳，聯合社區、企業開展政策宣講與就業培訓，制定標準化運營管理制度，深化與政府、企業、高校的常態化合作，形成“需求收集—資源整合—服務落地”的閉環流程。

就業驛站不只“建好”，更要“用好”。

采訪中，記者了解到，小西門商圈就業驛站建設貫穿了“1456”標準化服務體系。1指“崗位搭橋，技能鋪路，驛站護航”的服務宗旨，4指“專業化、市場化、全員化、智能化”的服務隊伍，5指“暖心、貼心、細心、安心、匠心”的服務理念，6指“政策咨詢、求職招聘、就業指導、技能培訓、創業指導、就業援助及勞動關系權益維護”等基礎服務，同時為靈活就業人員、個體工商戶、就業困難人員提供特色創新服務。

小小驛站，撬動了基層大民生，也為群眾鋪就了一條“家門口”就業路。

但是，有了好的平臺，還要真正用好，才能發揮作用。

就業驛站充分發揮作用，就是要切實保障有人員、有服務，切實滿足企業和求職者相關需求，讓他們“走得進、坐得下、來了還想來”。