“刷臉就能投簡歷，真是太方便了。”3月26日，艾相哲和朋友路過小西門商圈黨群服務(wù)中心時(shí)，被門口立著的“就業(yè)驛站”標(biāo)識(shí)吸引，走了進(jìn)去，順道還體驗(yàn)了一下AI助力他投遞簡歷求職。

 3月26日，位于成功廣場門前的烏魯木齊市小西門商圈就業(yè)驛站揭牌。記者石磊攝

就業(yè)是最大的民生。烏魯木齊市發(fā)布2025年十件民生實(shí)事，其中一件是暢通多元就業(yè)渠道。如何暢通？試點(diǎn)打造4個(gè)示范性就業(yè)驛站，是措施之一。

3月26日，位于成功廣場門前的烏魯木齊市小西門商圈就業(yè)驛站揭牌，成為我市打造的第一個(gè)示范性就業(yè)驛站，也是自治區(qū)第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的就業(yè)驛站。

這個(gè)驛站，是什么樣的？能提供哪些服務(wù)？記者帶你一探究竟。

一、借助商圈優(yōu)勢 打通就業(yè)服務(wù)“最后一公里”

走進(jìn)驛站，右手邊是咨詢服務(wù)臺(tái)。這里配置了專職駐點(diǎn)工作人員，為求職人員、企業(yè)提供求職登記、政策咨詢、崗位收集發(fā)布、社保補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)等服務(wù)。兩個(gè)家政品牌“幫小弟”和“傻根”，也在咨詢臺(tái)前擺放了宣傳折頁等，推介自己的同時(shí)發(fā)布招聘需求。

“能被引入就業(yè)驛站這個(gè)平臺(tái)，非常好。這里人流量大、企業(yè)多，不僅招聘需求能被更多人知道，也有拓展業(yè)務(wù)的空間。”新疆傻根物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理鄧建蘭說。

 3月26日，在位于成功廣場門前的烏魯木齊市小西門商圈就業(yè)驛站，求職人員通過瀏覽招聘信息尋找合適自己的工作崗位。記者石磊攝

在就業(yè)驛站墻上，掛有智能調(diào)度屏。大屏依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算與人工智能技術(shù)，展示整個(gè)烏魯木齊市的用工數(shù)據(jù)，還能調(diào)度各區(qū)（縣）開展的就業(yè)相關(guān)服務(wù)活動(dòng)。小西門商圈，有10家批發(fā)零售市場、1家大型商超、240多家非公企業(yè)、3300多家個(gè)體工商戶，交通便利，人流、物流量大。

“區(qū)位優(yōu)勢明顯，是就業(yè)驛站選址的一個(gè)重要原因。”市公共就業(yè)服務(wù)中心人力資源市場科科長董虎說，小西門商圈就業(yè)驛站地處小西門商圈核心地帶，在此建立就業(yè)驛站，便于與企業(yè)建立緊密聯(lián)系，及時(shí)了解用工需求，綜合運(yùn)用電子屏滾動(dòng)發(fā)布崗位信息、求職者“掃碼即查崗”“駐足可咨詢”等服務(wù)，也能有效提高驛站的曝光度和使用率，增強(qiáng)驛站影響力，更好發(fā)揮驛站輻射帶動(dòng)作用，是推動(dòng)我市“就業(yè)服務(wù)端口前移”的創(chuàng)新實(shí)踐。

未來，烏魯木齊市還計(jì)劃在米東區(qū)、經(jīng)開區(qū)（頭屯河區(qū)）、水磨溝區(qū)，各打造一個(gè)示范性就業(yè)驛站。市公共就業(yè)服務(wù)中心人力資源市場科科長董虎介紹，后續(xù)驛站建設(shè)，將充分考量服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求、人員聚集密度等要素。通過搭建便捷、高效、規(guī)范的雙向互動(dòng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)用工企業(yè)與求職者的精準(zhǔn)對(duì)接，打通公共就業(yè)服務(wù)的 “最后一公里”。以這些驛站為輻射點(diǎn)，帶動(dòng)全市就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完善，讓各類群體都能平等享受就業(yè)服務(wù)資源，憑借高質(zhì)量充分就業(yè)，托起各族群眾 “穩(wěn)穩(wěn)的幸福”。

“打通公共就業(yè)服務(wù)‘最后一公里’，還將加強(qiáng)高校內(nèi)外的聯(lián)動(dòng)互通，更好助力高校畢業(yè)生就業(yè)。”董虎說，去年開始，我市在烏魯木齊職業(yè)大學(xué)等建設(shè)了高校就業(yè)公共服務(wù)站，就業(yè)驛站與高校就業(yè)公共服務(wù)站緊密對(duì)接，共享資源。

二、一問一刷一接 AI助力求職快人一步

站在驛站門口，立即被眼前大屏幕和左手邊兩臺(tái)“扎眼”的機(jī)器吸引。

就業(yè)驛站鏈接自治區(qū)一體化就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，播放著烏魯木齊市就業(yè)大數(shù)據(jù)信息。這些信息，依托中國新疆人才網(wǎng)等平臺(tái)收集的數(shù)據(jù)，進(jìn)行匯總、分析而來，包括行業(yè)用工需求排行、崗位平均薪酬排行、企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等。

“這是就業(yè)驛站的‘指揮中樞’——智能調(diào)度屏。這塊大屏依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等人工智能技術(shù)，抓取了我市多個(gè)維度的用工數(shù)據(jù)，為我們的就業(yè)工作提供方向。”董虎說，就業(yè)大數(shù)據(jù)滾動(dòng)發(fā)布，這也是我市公共就業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新實(shí)踐。

 3月26日，在位于成功廣場門前的烏魯木齊市小西門商圈就業(yè)驛站，求職人員接受工作人員職業(yè)測評(píng)。記者石磊攝

不僅僅是小西門商圈就業(yè)驛站，后續(xù)3個(gè)驛站打造，這一服務(wù)功能也將充分體現(xiàn)。“我們將就業(yè)驛站打造為自治區(qū)、烏魯木齊市、各區(qū)縣三級(jí)公共就業(yè)服務(wù)部門的就業(yè)‘指揮部’，服務(wù)‘新引擎’，通過數(shù)據(jù)監(jiān)測、分析等，為公共就業(yè)服務(wù)工作提供決策依據(jù)。”董虎說。

引人注目的機(jī)器就是AI+求職一體機(jī)。

“你好，我想找一份銷售的工作！”隨著記者話音落下，AI+求職一體機(jī)的屏幕上就出現(xiàn)了很多個(gè)崗位信息。

“在求職者與AI助手的一問一答間，一份份與求職者需求相關(guān)的工作就會(huì)出現(xiàn)在屏幕上，求職者可按需選擇。”現(xiàn)場工作人員介紹，AI+求職一體機(jī)與第三方平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，求職者選擇某一職位后，通過屏幕提示完成身份核實(shí)、崗位報(bào)名。很快就會(huì)有AI小助手打來的電話，根據(jù)提示對(duì)答便可生成個(gè)人簡歷，隨即直接發(fā)送到招聘企業(yè)。

而艾相哲體驗(yàn)的則是咨詢服務(wù)臺(tái)上的刷臉求職設(shè)備，它與支付寶聯(lián)動(dòng)。在頁面上選擇一個(gè)中意的崗位信息，刷臉，通過支付寶，AI小助手立即獲得了他的聯(lián)系方式等信息，很快就打來了電話，幫助他補(bǔ)充完善個(gè)人簡歷。

“現(xiàn)在，投簡歷、找工作也越來越智能，很方便，很高效。”艾相哲說。

“AI助手是集‘就業(yè)服務(wù)+人工智能大模型+數(shù)字人交互+刷臉認(rèn)證+智能外呼’多功能于一體的智能終端，它的引入，激活了就業(yè)驛站的內(nèi)生動(dòng)力。”董虎說，通過職業(yè)測評(píng)機(jī)器人、AI面試模擬系統(tǒng)等設(shè)備，能為求職者提供“一對(duì)一”職業(yè)規(guī)劃、簡歷優(yōu)化、面試技巧等智能化指導(dǎo)，配備的人社自助服務(wù)一體機(jī)，也可讓市民群眾現(xiàn)場登記求職信息、了解就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策，有效提升就業(yè)驛站的服務(wù)效能。

三、以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)  促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)

在驛站的一角，有一些產(chǎn)品擺在貨架上展示，卻并不售賣。這是就業(yè)驛站的創(chuàng)業(yè)成果展示區(qū)，展示的都是我市創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)成果。

走上二樓，一場創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師講座正在進(jìn)行。國家級(jí)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師張輝開展了“激發(fā)創(chuàng)業(yè)意愿”主題講座，“米字格米粉”連鎖品牌創(chuàng)始人靳美嬌為大家分享了“草根創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)”。

 3月26日，在位于成功廣場門前的烏魯木齊市小西門商圈就業(yè)驛站，求職人員在工作人員的指導(dǎo)下通過與設(shè)備說出關(guān)鍵詞挑選合適自己的工作崗位。記者石磊攝

創(chuàng)業(yè)是促進(jìn)就業(yè)的重要途徑。示范性就業(yè)驛站也在支持各類群體創(chuàng)業(yè)上下功夫。

創(chuàng)業(yè)成果展示區(qū)，每月會(huì)更換創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品，既是通過宣傳提升企業(yè)的創(chuàng)業(yè)信心，也能更好營造創(chuàng)業(yè)氛圍，激發(fā)更多的人參與到創(chuàng)業(yè)中，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。

創(chuàng)業(yè)活動(dòng)區(qū)主要是為有創(chuàng)業(yè)意愿的群體提供交流展示平臺(tái)。這里會(huì)定期舉辦創(chuàng)業(yè)沙龍、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師講座等活動(dòng)，邀請(qǐng)本地企業(yè)家、行業(yè)代表傳授實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還會(huì)適時(shí)開展技能培訓(xùn)和政策宣講。

“我們將以小西門商圈就業(yè)驛站為依托，不定期開展‘商圈大咖分享會(huì)’等創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。屆時(shí)，會(huì)邀請(qǐng)本地優(yōu)秀企業(yè)家、行業(yè)代表，分享寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，與各類創(chuàng)業(yè)孵化基地建立緊密合作，為初創(chuàng)者提供政策咨詢、資源對(duì)接服務(wù)，安排導(dǎo)師進(jìn)行‘一對(duì)一’輔導(dǎo)。此外，我們還會(huì)聯(lián)合各職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，緊扣市場需求與求職者意愿，開展職業(yè)技能培訓(xùn)對(duì)接服務(wù)。” 市公共就業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)科科長武鵬遠(yuǎn)說。

3月26日，在位于成功廣場門前的烏魯木齊市小西門商圈就業(yè)驛站，求職人員在中國新疆人才網(wǎng)搜索招聘信息。記者石磊攝

示范性就業(yè)驛站，構(gòu)建一站式服務(wù)體系，推動(dòng)就業(yè)服務(wù)升級(jí)。除了已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的服務(wù)，還將適應(yīng)就業(yè)市場變化需求，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式。

董虎說，就業(yè)驛站的建設(shè)，將依據(jù)所在區(qū)域的產(chǎn)業(yè)特色、人口結(jié)構(gòu)和就業(yè)需求，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與功能布局，重點(diǎn)圍繞深化服務(wù)效能、擴(kuò)大宣傳覆蓋面、完善長效機(jī)制、推進(jìn)站點(diǎn)及強(qiáng)化數(shù)據(jù)支撐等方面展開，持續(xù)優(yōu)化崗位對(duì)接、職業(yè)指導(dǎo)等核心功能，通過引入數(shù)字化招聘平臺(tái)、舉辦專場招聘會(huì)等提升服務(wù)精準(zhǔn)度，并建立動(dòng)態(tài)跟蹤機(jī)制及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。同步加強(qiáng)線上線下宣傳，聯(lián)合社區(qū)、企業(yè)開展政策宣講與就業(yè)培訓(xùn)，制定標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理制度，深化與政府、企業(yè)、高校的常態(tài)化合作，形成“需求收集—資源整合—服務(wù)落地”的閉環(huán)流程。

就業(yè)驛站不只“建好”，更要“用好”。

采訪中，記者了解到，小西門商圈就業(yè)驛站建設(shè)貫穿了“1456”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。1指“崗位搭橋，技能鋪路，驛站護(hù)航”的服務(wù)宗旨，4指“專業(yè)化、市場化、全員化、智能化”的服務(wù)隊(duì)伍，5指“暖心、貼心、細(xì)心、安心、匠心”的服務(wù)理念，6指“政策咨詢、求職招聘、就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)援助及勞動(dòng)關(guān)系權(quán)益維護(hù)”等基礎(chǔ)服務(wù)，同時(shí)為靈活就業(yè)人員、個(gè)體工商戶、就業(yè)困難人員提供特色創(chuàng)新服務(wù)。

小小驛站，撬動(dòng)了基層大民生，也為群眾鋪就了一條“家門口”就業(yè)路。

但是，有了好的平臺(tái)，還要真正用好，才能發(fā)揮作用。

就業(yè)驛站充分發(fā)揮作用，就是要切實(shí)保障有人員、有服務(wù)，切實(shí)滿足企業(yè)和求職者相關(guān)需求，讓他們“走得進(jìn)、坐得下、來了還想來”。