一、總體情況

2024年，烏魯木齊市消防救援支隊按照市委市政府和消防救援總隊的工作要求，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》及國務院辦公廳、自治區人民政府辦公廳關于政府信息公開工作的相關文件精神，全面推行政務信息公開，切實保障人民群眾的知情權、參與權、監督權。現將全年工作開展情況報告如下：

一、總體情況

（一）全面依法主動公開

認真落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，按照國家、自治區及市2024年政務公開工作要點，明確公開主體、范圍、內容、方式等，依托市政府門戶網站公開并動態更新權責清單、“雙隨機、一公開”年度工作計劃、預決算及三公經費、采購公告等信息。依托“國家企業信用信息公示系統”和“政務信用服務網”等信用信息公示平臺，全量公示消防行政許可和行政處罰信息。

（二）規范辦理依申請公開

持續規范辦理政府信息依申請公開，健全完善登記、審核、辦理、答復、歸檔等工作制度，確保依法依規按期做好答復。

（三）強化政府信息管理

按照信息公開條例的工作要求，規范內容審批程序和發文程序，所有發布的政府信息須由擬稿部門、分管領導、發布部門進行審核，保障信息發布的安全性、準確性和權威性；在擬制公文時明確主動公開、依申請公開、不予公開等屬性，嚴格落實保密審查機制。健全完善公開信息動態更新機制，定期清理到期失效和因客情變化需刪除的政府信息。

（四）持續推進公開平臺建設

持續推進建立以公眾微信平臺、政務微博、短信平臺為主的“移動互聯網消防信息服務平臺”，向社會公眾發送消防工作信息、消防安全提示、消防安全培訓和工作指導、火災教訓和啟示、消防安全專項治理動態、消防安全常識和消防法律法規等，全年通過微信公眾號、微博以及新媒體平臺發布各類信息5078余篇,發布普法、招錄、失信名單公告等政務信息38篇。

（五）加強監督保障落實

堅持“以公開為常態、不公開為例外，遵循公正、公平、合法、便民”原則，結合實際，強化監督檢查，配置專人不定期督辦主動公開落實情況，推動全年重點任務落實落地，定期檢查信息發布和平臺建設等情況。嚴格責任追究，確保政府信息公開工作有效推進。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

工作中存在的主要問題：一是雖然制定了相關措施加強窗口人員素質，但離群眾滿意的程度還有一定距離，部分窗口受理人員業務素質不高，工作不夠耐心，造成群眾辦理業務繁瑣；二是信息公開制度落實不到位，對信息公開制度重要性的認識不夠深入。

改進情況：（一）轉變服務理念，提升業務服務效能。重點加強窗口人員培訓，提高窗口服務質量；加大宣傳力度，讓每一名辦事群眾能夠快速了解辦事流程，力爭通過微博、微信等形式及時將各類政策、信息分享給群眾，及時解答疑問。

（二）進一步加強政務公開工作。嚴明責任主體，健全工作機構，結合支隊工作實際，研究制定政務信息公開制度、信息公開保密審查制度等相關工作制度，形成“主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能部門抓落實”的工作機制。嚴格教育培訓廣大指戰員，提高思想認識，進一步加深監督員對工作重要性的認識，使政務信息公開理念深入人心。

六、其他需要報告的事項

本機關按照《國務院辦公廳關于印發<政府信息公開信息處理費管理辦法>的通知》（國辦函[2020]109號）規定的收費標準，本年度沒有產生信息公開處理費。  

                                 烏魯木齊市消防救援支隊

                           2025年1月26日