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一、總體情況

2022年我局認真貫徹落實市委、市政府關于政務公開相關工作的安排部署，認真做好自治區一體化政務服務能力考核評估迎檢工作，落實2022年自治區政務公開和深化“放管服”改革重點工作任務，主動對照國務院辦公廳2022年度第三方評估指標查找弱項，補齊短板。全年重點學習《新疆維吾爾自治區促進政務服務便利化條例》《新疆維吾爾自治區實施<優化營商環境條例>辦法》，切實鞏固優化營商環境決策部署的重要法治成果。全年不斷規范政府信息公開程序，豐富政府信息公開形式，提高信息公開質量，較好完成了本年度政府信息公開工作。

（一）政府信息管理及平臺建設情況。我局目前政務公開渠道有烏魯木齊市人民政府網站市住房保障和房產管理局板塊、市房管局微信公眾號、自建微信小程序“安居廣廈”，內設業務辦理申請通道、業務辦理結果公示、查詢功能、普法功能。政府網站內設公示公告、辦事指南、政務公開、預決算及三公經費、惠民惠農財政補貼政策宣傳專欄，擬增設政策解讀專欄。為方便群眾，應用入口欄還可實現查詢房產中介機構備案、維修資金業主信息等情況。上述內容通過主流類別及常用版本瀏覽器均可正常顯示。

（二）主動公開情況。已公開市房管局機構職能設置、辦公地址、聯系方式、動態調整權責清單、規范性文件、重要政策解讀；在新疆政務服務一體化平臺，公開行政許可決定、維護公共服務事項辦理流程、辦事指南、辦理依據、復用全疆各地州業務流程；國家企業信用信息網規范公示行政處罰決定、依據、被處罰對象；公開財政預決算說明、惠民惠農專項資金情況；政采云平臺公開集采目錄事項需求意向；依法依規辦理人大代表建議、政協委員提案并及時反饋政府督查室，2022共計辦理27件，其中7件主辦、20件協辦；配合做好電子證照認領核發情況梳理，商品房預售許可業務已率先使用電子證照，房地產估價機構備案電子證照穩步推進。進一步梳理告知承諾事項、容缺辦理事項、簡化審批事項，做好“放管服”改革落實情況調研摸底工作；公開公共租賃住房管理辦法及配套文件、重大五年規劃等相關政策文件，著力開展政策解讀工作，強調政策背景、出臺目的、重要舉措等實質性解讀；按照工作要求，年初準時報送上一年度政府信息公開年度報告，并規范填寫相關內容。

（三）依申請公開情況。市人民政府網站設有申請公開政府信息渠道，我局頁面中也相應公開本局政府信息公開工作組織機構，群眾可通過網站直接申請公開也可通過郵寄、實地到訪、電話等方式向我局直接申請公開。接到政府信息公開申請后，按照《政府信息公開條例》在法定時限內按照法定格式和申請人指定的回復方式向其送達政府信息公開告知書，未出現超時、漏辦等情況。2022年全年收到政府信息公開申請17件，均按照當事人要求答復，并反饋政務服務辦。

（四）監督保障情況。截止目前未有因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟的情況

二、主動公開情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

一是新疆政務一體化平臺政務服務事項認領不全，存在職能不全、事項名稱不規范等問題，各地州總結復用的業務模板對烏魯木齊地區缺乏可操作性。服務事項信息要素維護標準不統一，一體化監測數據采集不夠科學。二是目前信息公開工作存在多頭、多標準公開問題，除市人民政府網站外還有自治區“雙隨機、一公開”監管平臺、國家企業信用信息公示平臺、新疆政務平臺等，上述平臺對個別主動公開工作內容已做了詳盡要求，設置了較為標準的公開模板和統一有序的對外展示頁面，多平臺公開給發布單位增加了不必要的工作量，且造成格式多樣、信息時效不統一、群眾查閱困難等問題。三是個別工作人員對信息公開申請答復工作認識不統一，答復質量不高。

2023年我局將在以下幾個方面持續提升信息公開工作質量：一是認真做好信息公開答復培訓工作。督促工作人員通過學習借鑒先進單位的答復方式，加強對信息公開回復質量，同時做好重點領域信息的公開發布，量化信息公開各項指標，明確工作內容和時限。二是拓展政策解讀方式，提升起草部門政策解讀能力。三是積極對接上級業務主管部門，做好一體化平臺信息發布和維護工作，理順本部門事項清單及各類要素。

六、其他需要報告的事項

    本年度，本機關未收取信息公開處理費