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2019年,我們按照自治區市場監督管理局和市委、市政府的部署,全面推行政務公開,形成了從上至下,全方位的政務公開體系,做到應該公開必須公開，可以公開一律公開，提高政務公開作用，有效地促進了依法行政,基本實現了職能到位,提高了服務水平,樹立了執法形象。

一、落實《2019年政務公開工作要點》情況

我局始終高度重視政務公開工作，充分認識全面推進政務公開對于有效服務群眾、自覺接受社會監督的重要意義，認真傳達自治區政務服務辦《關于貫徹落實國辦<2019年政務公開工作要點>的通知》和市政府辦公廳《關于貫徹落實國辦<2019年政務公開工作要點>的通知》精神，成立了以主要領導為組長的領導機構，作為一項重要工作抓組織、抓落實。為確保信息公開工作真正取得實效，市市場監督管理局確定了以信息化為主，以其他方式相配合的多種形式并用的政務公開的方式，同時要求各部門利用益民大廈辦證大廳、網絡等載體，配合在辦證大廳等辦公場所制作辦事指南、宣傳冊、政府信息公開欄和征求意見箱等多種形式進行公示，既方便群眾查閱使用，又便于群眾和社會監督。為推進信息公開工作的長效機制，市市場監督管理局實行了目標管理。把信息公開工作納入績效考核范圍，建立健全監督制約機制，加強監督檢查，促進工作落實。

二、行政復議、訴訟的情況

（一）受理復議案件申請基本情況。2019年，市市場監督管理局收到行政復議申請8件，經審查受理8件。在受理案件中，申請人自愿撤回復議申請2件，復議維持5件，正在辦理1件。

（二）復議案件主要特點

1.按照行政復議申請事項性質，2019年市市場監督管理局收到的行政復議申請中屬于行政處罰的8件，占全部申請的100%。

2.行政強制措施、行政許可、政府信息公開和其他類的行政復議申請至今沒有。

3.從違法行為性質看，以食品安全違法違規行為居多。

4.申請人自愿撤回復議申請的案件數量增加。今年受理的8件復議案件中，申請人自愿撤回復議申請的案件2件，扎受理案件數的25%。

我局行政復議案件，按照要求錄入全國行政復議工作平臺。

（三）行政應訴工作基本情況

2019年，市市場監督管理局共處理行政應訴案件3件，其中：已審結1件，至今未下判決書。2件還未開庭。

三、主動公開的情況

我局將做好政府信息公開工作列入全年重點工作和部門年度工作目標考核內容之一，切實加強組織領導，健全政府信息公開制度，扎實推進政府信息公開工作。我局在市政府官網上添加“烏魯木齊市市場監督管理局”的子頁面上主要建立政務公開、公示公告、消費維權、行政信息公開、辦事指南、監管執法、法律指南、應用入口等欄目以及架構，并結合工作實際，按照以上八個模塊分類公開政務內容259條。及時在外網網站對外公布年度經費預算、決算及“三公”經費的各項報表及詳細說明，并提供下載，以方便群眾監督

四、在基層減負工作中各類網絡操作平臺和政務APP以及各類工作報表、微信、QQ工作群和微信公眾號的清理規范情況

一是規范政務APP。經過認真梳理和核查，我局目前沒有政務APP平臺和各類工作報表。二是規范業務工作網絡操作平臺。年初我局對全局的各類信息化平臺進行了全面梳理，共計有56個各類信息系統。其中我局自主建設平臺11個，針對使用頻率低、與實際業務流程長期脫節、所占用資源長期處于“僵尸”狀態的28個系統進行了清理。三是認真落實工作要求，堅決清理微信、QQ、釘釘工作群。由辦公室牽頭，先后4次對機關各處室的微信、QQ、釘釘工作群進行梳理、清理，做到該撤銷的堅決撤銷，對擬保留的各類工作群，須經本局主要負責同志審定后報市委網信辦備案，并納入網信、保密重點監管范圍。同時對保留的工作群的成員人數原則上控制不得過百。嚴禁將微信、QQ、釘釘等工作群改頭換面、變相保留或組建其它群。截至目前，我局先后4次開展內部清理工作，共清理微信群44個，QQ群60個，釘釘群0個。四是規范微信公眾號。按照文件要求，對我局內部的微信公眾號進行全面清理，截至目前，我局共清理2個微信公眾號（質監微視、烏魯木齊市工商行政管理局）。

五、下一步工作打算

圍繞政府信息公開和網上辦事，市市場監督管理局政務信息公開工作取得了一定的成績，但也存在不足，信息公開頻度比較低，還存在不平衡、不同步的地方。下一步，市市場監督管理局將著重從以下三個方面來改進。（一）進一步完善各類機制。切實完善政務公開工作的領導機制、工作機制和長效管理機制，明確政務公開工作的流程。（二）強化各部門的主體作用。政府信息公開是增強政府工作透明度，轉變政府職能的需要，各部門要把政府信息公開作為重要的工作來抓，主動提供信息，予以公開。（三）繼續規范政府信息公開工作。嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求公開本局的政府信息。切實提高辦事透明度，更好地為公眾提供便利的服務，提高行政效能和政府公信力。