新疆網(wǎng)訊（全媒體記者宋建華）4月3日，在米東區(qū)政務(wù)大廳二樓，個體工商戶李永軍提前在手機上預(yù)約后，按照預(yù)約的時段來到窗口，不到10分鐘就把業(yè)務(wù)辦理完。

這都得益于米東區(qū)以解決企業(yè)和群眾“辦事難”為突破口，探索開展高頻政務(wù)服務(wù)事項線上預(yù)約服務(wù)，深入梳理“證照免提交”服務(wù)事項工作，進一步為辦事企業(yè)和群眾提供更加便捷高效的服務(wù)，推動營商環(huán)境再提升、再優(yōu)化。

在服務(wù)窗口，在工作人員幫助下，李永軍的業(yè)務(wù)很快辦完。他說：“最近這幾天比較忙，我就在手機上進行了預(yù)約，處理業(yè)務(wù)很快，非常方便。”

目前，米東區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共有13個窗口單位的38個高頻事項實現(xiàn)線上預(yù)約服務(wù)，還有13家單位的65個事項實現(xiàn)了證照免提交的業(yè)務(wù)辦理，辦事企業(yè)和群眾提供電子版營業(yè)執(zhí)照、身份證或戶口本就可以在窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

米東區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局業(yè)務(wù)科科長于慧秀說，預(yù)約服務(wù)中，群眾和企業(yè)可根據(jù)自己的時間和工作安排，在新疆政務(wù)服務(wù)“新服辦”微信小程序或“新服辦”App上登錄，注冊登錄后點擊首頁預(yù)約服務(wù)，選擇米東區(qū)政務(wù)服務(wù)，預(yù)約辦事時段，不需要重復(fù)輸入證件號碼。

“其中，‘證照免提交’政務(wù)服務(wù)事項涉及公共場所衛(wèi)生許可證、門頭牌匾許可、燃?xì)饨?jīng)營許可證核發(fā)、單位參保登記等。”于慧秀說。

米東區(qū)還持續(xù)開展“局長走流程”活動，更好地營造規(guī)范高效便民便企的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

在窗口擔(dān)任監(jiān)督員的米東區(qū)水務(wù)局局長文娟說：“在陪同企業(yè)和群眾走流程的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了需要企業(yè)重復(fù)提交資料的問題，很快就改進了服務(wù)流程，更好地服務(wù)企業(yè)群眾。”

米東區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局局長封聚鑫說，米東區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局還將設(shè)置7×24小時自助服務(wù)專區(qū)，為企業(yè)和群眾提供社保、醫(yī)保、稅務(wù)等32項政務(wù)服務(wù)事項自助查詢打印服務(wù)，努力推動越來越多的政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“最多跑一次”，甚至“一次都不跑”，以更加高效、更加便捷的政務(wù)服務(wù)，助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。