烏魯木齊縣、各區(qū)人民政府，烏魯木齊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、甘泉堡經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)（工業(yè)區(qū)）管委會，市屬各委、辦、局：

按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號）和《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號，以下簡稱《檢查指標》）等要求，我辦對全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體第三季度工作情況進行了檢查。現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：

一、總體情況

（一）政府網(wǎng)站情況。按照《檢查指標》對全市在報送系統(tǒng)中備案的11個政府網(wǎng)站進行了全覆蓋檢查，發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站2個，總體合格率為82%。天山區(qū)、甘泉堡經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)（工業(yè)區(qū)）管委會、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會、達坂城區(qū)等7個網(wǎng)站總體評分較高。

（二）政務(wù)新媒體情況。按照《檢查指標》對全市政府系統(tǒng)在報送系統(tǒng)中備案的94個政務(wù)新媒體進行了全覆蓋檢查，總體合格率為99%。

（三）找錯留言平臺處理情況。2024年7月1日—9月30日，網(wǎng)民通過“我為政府網(wǎng)站找錯”監(jiān)督舉報平臺反映我市政府網(wǎng)站問題1條，按期辦結(jié)率100%。

二、存在的主要問題

（一）內(nèi)容保障方面。一是部分政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體更新不及時，未按規(guī)定時限更新欄目。二是個別政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體在信息內(nèi)容審核上把關(guān)不嚴，發(fā)布的信息存在表述不準確的問題。

（二）互動回應(yīng)方面。一是部分網(wǎng)站存在互動回應(yīng)差，答復(fù)網(wǎng)民留言不及時的問題。二是部分網(wǎng)站未公開留言受理反饋情況統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

三、下一步工作要求

（一）壓實主體責(zé)任，切實保障網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)。各單位應(yīng)堅持問題導(dǎo)向，優(yōu)化完善網(wǎng)站信息發(fā)布機制，明確責(zé)任分工，進一步規(guī)范信息發(fā)布流程，統(tǒng)籌相關(guān)業(yè)務(wù)部門，保障網(wǎng)站欄目建設(shè)和內(nèi)容更新。

（二）加強服務(wù)意識，進一步強化解讀回應(yīng)。各單位要按照相關(guān)要求，對重要政策文件信息和涉及群眾切身利益、需要公眾廣泛知曉的政府信息，要從用戶視角出發(fā)，切實提升網(wǎng)站內(nèi)容實用性。

（三）堅持需求導(dǎo)向，持續(xù)加強網(wǎng)站功能建設(shè)。各單位要嚴格排查網(wǎng)站頁面可用性，及時清理錯斷鏈，常態(tài)化優(yōu)化調(diào)整網(wǎng)站展現(xiàn)形式和功能建設(shè)。

烏魯木齊市人民政府辦公室

2024年11月15日

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