序號

交辦問題

基本情況

涉及區(qū)縣及部門

調(diào)查核實情況

是否屬實

處理處罰和問責情況

備注

1

經(jīng)開區(qū)白鳥湖周邊存在三個問題：1.白鳥湖南側(cè)、伊水灣周邊裸露地面未綠化，揚塵污染嚴重；2.自治區(qū)人民醫(yī)院白鳥湖分院利用白鳥湖湖水澆灌草坪、樹木，質(zhì)疑會對白鳥湖水資源造成影響；3.白鳥湖圍起來后內(nèi)部種植的樹木已枯死，希望明確部門管理及枯死原因。希望能引起相關部門的重視。

經(jīng)開區(qū)（頭屯河區(qū)）人民政府、市林草局、市衛(wèi)健委

1.舉報反映白鳥湖南側(cè)、伊水灣周邊裸露地面未綠化，揚塵污染嚴重的情況屬實。收到此投訴問題后，經(jīng)開區(qū)（頭屯河區(qū)）高度重視，2025年3月24日組織經(jīng)開區(qū)（頭屯河區(qū)）園林管理局、建設局（交通局、水務局）、西湖街道現(xiàn)場踏勘。白鳥湖南側(cè)為自然原始山脊，無裸露地面，無需綠化。伊水灣小區(qū)行政區(qū)劃歸屬于沙依巴克區(qū)新標社區(qū)管轄，沙依巴克區(qū)組織沙依巴克區(qū)園林隊、西山街道辦事處赴現(xiàn)場核查，投訴問題地點位于伊水灣小區(qū)西北側(cè)空曠區(qū)域，緊鄰小區(qū)5至6米屬沙依巴克區(qū)管轄，均已硬化。伊水灣小區(qū)西側(cè)經(jīng)開區(qū)（頭屯河區(qū)）行政區(qū)域內(nèi)為開發(fā)建設用地，其裸露地面均有圍擋，圍擋內(nèi)存在生活垃圾，存在揚塵現(xiàn)象。

2.舉報反映自治區(qū)人民醫(yī)院白鳥湖分院利用白鳥湖水澆灌草坪、樹木，質(zhì)疑會對白鳥湖水資源造成影響的情況不屬實。經(jīng)開區(qū)（頭屯河區(qū)）組織經(jīng)開區(qū)（頭屯河區(qū)）園林管理局、建設局（交通局、水務局）、衛(wèi)生健康委員會、西湖街道現(xiàn)場踏勘，未發(fā)現(xiàn)從白鳥湖取用水痕跡。自治區(qū)人民醫(yī)院白鳥湖分院于2023年12月投入試運營，2024年7月正式營業(yè)，院內(nèi)綠化面積2.13萬平方米，院外綠化面積6.02萬平方米。院內(nèi)綠化區(qū)域使用城市自來水進行綠化養(yǎng)護，與烏魯木齊水業(yè)投資發(fā)展有限公司經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）供水服務中心簽訂有《城市供用自來水合同》；院外綠化區(qū)域使用再生水進行綠化養(yǎng)護，與新疆建投水業(yè)有限公司簽訂有《再生水供水協(xié)議》；院內(nèi)外綠化養(yǎng)護均通過鋪設的供水管道進行灌溉作業(yè)，有2024年5月至9月城市自來水、再生水的用水記錄、繳費記錄可查。

3.舉報反映白鳥湖圍起來后內(nèi)部種植的樹木已枯死的情況不屬實。經(jīng)開區(qū)（頭屯河區(qū)）組織區(qū)園林管理局、建設局（交通局、水務局）、衛(wèi)生健康委員會、西湖街道現(xiàn)場踏勘，白鳥湖圍欄內(nèi)未發(fā)現(xiàn)樹木枯死。經(jīng)開區(qū)（頭屯河區(qū)）園林管理局委托養(yǎng)護單位（新疆建發(fā)城服投資運營有限公司）負責白鳥湖圍欄內(nèi)綠地的修剪、灌溉、病蟲害防等養(yǎng)護工作，目前氣溫尚未達到樹木生長條件，樹木尚未發(fā)芽。經(jīng)調(diào)閱2024年經(jīng)開區(qū)（頭屯河區(qū)）園林管理局巡查白鳥湖綠地相關材料，未發(fā)現(xiàn)樹木枯死情況。

是

1.經(jīng)開區(qū)（頭屯河區(qū)）針對伊水灣小區(qū)西側(cè)屬經(jīng)開區(qū)（頭屯河區(qū)）管轄的建設用地，對圍擋內(nèi)生活垃圾已進行及時清理，對抑制揚塵有明顯成效，沙依巴克區(qū)繼續(xù)做好鄰近空曠區(qū)域硬化保護，與經(jīng)開區(qū)（頭屯河區(qū)）共同采取措施，控制揚塵污染。
2.經(jīng)開區(qū)（頭屯河區(qū)）建設局（交通局、水務局）將繼續(xù)加強白鳥湖周邊巡查，如發(fā)現(xiàn)非法取用水情況，及時整改處理。
3.經(jīng)開區(qū)（頭屯河區(qū)）園林管理局督促綠地養(yǎng)護單位（新疆建發(fā)城服投資運營有限公司）做好綠地養(yǎng)護工作，及時對苗木進行灌溉。

2

新市區(qū)長春北路碧桂園文啟城小區(qū)門口道路未硬化，揚塵污染嚴重，已向相關部門投訴三年未得到解決。

高新區(qū)（新市區(qū)）人民政府、市城管局、市住建局

經(jīng)現(xiàn)場核實，舉報反映的情況屬實。該投訴道路為高新區(qū)（新市區(qū)）長春北路碧桂園文啟城小區(qū)一期北側(cè)道路清溪路，長度約500米，由高新區(qū)（新市區(qū)）建設綜合管理服務中心建設，2023年8月完成招投標工作，因高新區(qū)（新市區(qū)）財政資金緊張，暫緩實施。2024年6月高新區(qū)（新市區(qū)）建設綜合管理服務中心對該路進行臨時硬化修繕，硬化為雙向兩車道，基本滿足小區(qū)居民出行要求，現(xiàn)該路部分硬化區(qū)域破損，長時間的車輛通行，造成揚塵污染。

是

1.新市區(qū)安寧渠鎮(zhèn)計劃于2025年4月3日前做好空地停放車輛清場和現(xiàn)場疏導工作，用隔離墩將行車道與空地隔離，同時督促物業(yè)公司完成清溪路兩側(cè)空地衛(wèi)生清理工作。

2.高新區(qū)（新市區(qū)）建設局協(xié)調(diào)中建安裝集團有限公司于2025年4月10日前完成清溪路兩側(cè)空地防塵網(wǎng)覆蓋，于2025年4月30日完成小區(qū)北側(cè)臨時通行道路路面修繕，保障道路具備通行條件，減少揚塵污染現(xiàn)象。同時該路已納入一般債項目，待項目資金到位后，立即重新啟動清溪路道路建設，徹底解決小區(qū)周邊配套道路揚塵問題。

3.高新區(qū)（新市區(qū)）建設局、城管局、安寧渠鎮(zhèn)加強對揚塵污染的監(jiān)督管理，做好日常巡查工作。

3

沙依巴克區(qū)騎馬山路上海紫園附近存在兩個問題：1.上海紫園對面騎馬山山體植被被破壞，多處挖坑后未處理，土地裸露，因該地地處風帶經(jīng)常刮風，刮風后漫天黃沙，影響居民生活；2.上海紫園附近通嘉和悅府小區(qū)內(nèi)生活垃圾成堆，起風后惡臭氣味影響附近居民，該小區(qū)地界不明確，向社區(qū)反映后反饋無法處理。

沙依巴克區(qū)人民政府、市林草局、市住建局、市城管局

1. 經(jīng)核實，舉報反映的“上海紫園對面騎馬山山體植被被破壞，多處挖坑后未處理，土地裸露”情況屬實。上海紫園對面騎馬山山體位于新疆勝天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡稱“勝天公司”）承包的荒山綠化區(qū)域內(nèi)，該區(qū)域地勢較高，山體多為巖石，土層稀薄，綠化用水不足，導致樹木成活率低，多次補植仍無法成活，致使形成坑洼。
2. 經(jīng)核實，舉報反映的“上海紫園附近通嘉和悅府小區(qū)內(nèi)生活垃圾成堆，起風后惡臭氣味影響附近居民”情況不屬實。通嘉和悅府工地位于克拉瑪依西街3288號，距離上海紫園小區(qū)1200米，自2023年10月開始建設，未竣工。目前因季節(jié)性原因停工，工地內(nèi)有駐地工人20人，產(chǎn)生的垃圾主要為生活垃圾，均定點、集中存放，每三至五天進行垃圾清運。2025年3月24日，經(jīng)西山街道、區(qū)建設局、區(qū)城市管理局現(xiàn)場核實，通嘉和悅府工地內(nèi)無散落物、垃圾堆，裸露地面均由防塵網(wǎng)覆蓋，未發(fā)現(xiàn)揚塵和異味。經(jīng)永康一巷東社區(qū)核實，未收到過相關投訴，不存在“向社區(qū)反饋無法處理”的情況。

是

1.針對“上海紫園對面騎馬山山體植被被破壞，多處挖坑后未處理，土地裸露”問題，勝天公司已制定《2025年和靜街北側(cè)春季苗木種植方案》，開展區(qū)域施工圍擋建設、樹木補種工作，同步開展水系主管線鋪設。區(qū)園林局將持續(xù)跟蹤，督促勝天公司嚴格按照方案開展樹木補種工作。

2.針對“上海紫園附近通嘉和悅府小區(qū)內(nèi)生活垃圾成堆，起風后惡臭氣味影響附近居民”問題，西山街道、區(qū)城管局、區(qū)建設局將持續(xù)跟蹤，嚴格按照建筑工地揚塵治理“七個百分百”要求，開展建筑工地環(huán)境衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問題督促責任主體及時整改。

4

水磨溝區(qū)水磨溝公園公交車站（104路、8路）后方的原紡織廠三廠家屬院于7年前開始搬遷住戶，且挖掉半座山蓋樓。7年來山挖了一半，樓也未封頂竣工，現(xiàn)無人管理，綠化也被破壞了。另還呼吁減少塑料袋使用次數(shù)。

水磨溝區(qū)人民政府、市住建局、市自然資源局、市市場監(jiān)督管理局

1.投訴反映：“水磨溝區(qū)水磨溝公園公交車站（104路、8路）后方的原紡織廠三廠家屬院于7年前開始搬遷住戶”的情況屬實。經(jīng)核實，原紡織廠三廠家屬院位于水磨溝路東側(cè)、水磨溝公園北側(cè)，土地性質(zhì)為商用用地。2016年8月，啟動七紡三廠棚戶區(qū)改造項目，征收范圍為東至水磨溝路、西至水磨溝公園、南至水磨溝公園、北至溫泉東路（范圍包括原紡織廠三廠家屬院），征收房屋建筑面積23175平方米。涉及征收戶261戶，2017年7月完成搬遷及房屋拆除工作。

2.投訴反映：“挖掉半座山蓋樓，7年來山挖了一半”的情況屬實。經(jīng)核實，2017年9月，新疆星展天地文化旅游有限公司以掛牌出讓方式取得原征收土地國有建設用地使用權(quán)（掛牌編號：2017-C-037），掛牌建設用地紅線面積21158.96平方米。根據(jù)2016年市政府辦公廳印發(fā)《2017年烏魯木齊市重點建設項目實施方案》（烏政辦發(fā)〔2016〕156號），該項目為加快建設進度，施工單位新疆蘇中建設工程有限公司在地塊范圍內(nèi)進行土方開挖、設置施工圍擋，進行邊坡支護。山體開挖在土地使用證范圍內(nèi)。2018年因項目資金問題停工一年。2019年8月，在烏魯木齊市自然資源局取得《建設用地批準書》（烏自然資場2019字第037號），批準用地面積21158.96平方米。2019年10月，該項目在原烏魯木齊市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理局取得《建設用地規(guī)劃許可證》（地字第650105201900906）。2019年10月至2020年10月，該項目進行土方開挖并完成地下部分主體施工。2022年3月，該項目在原烏魯木齊市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理局取得《建設工程規(guī)劃許可證》（建字第650105202203051號、建字第650105202303406號）。2023年6月，該項目在烏魯木齊市建設局補辦取得《建筑工程施工許可證》（編號：650100202306140101）。

3.投訴反映：“樓也未封頂竣工，現(xiàn)無人管理”的情況部分屬實。該項目建設內(nèi)容包括地下負二層車庫，負一層商業(yè)，地上部分為六棟三層建筑。目前該項目已完成地下室主體結(jié)構(gòu)施工，地上部分完成2棟單體一層鋼筋綁扎，該項目日常有3名管理人員進行管理。該項目計劃2025年4月中旬復工，2025年11月30日前完成主體建設。

4.投訴反映：“綠化也被破壞了”的情況為不屬實。根據(jù)現(xiàn)場查勘施工區(qū)域未占用公共綠化用地，該項目在土地證允許使用的范圍內(nèi)。

是

1.水磨溝區(qū)建設局督促新疆星展天地文化旅游有限公司加快工程建設。

2.水磨溝區(qū)發(fā)改委、商務局、市場監(jiān)督管理局、市生態(tài)環(huán)境局水磨溝區(qū)分局等加強環(huán)保宣傳。通過多維度措施，營造綠色生活方式減少塑料袋使用。培養(yǎng)居民的環(huán)保習慣，進一步提高居民環(huán)保意識。

5

米東區(qū)米古里二期商業(yè)街巡蜜時光從早到晚放喇叭，噪音大，影響周邊居民生活，望有關部門處理。

米東區(qū)人民政府、市城管局

經(jīng)核實，舉報情況屬實。接到群眾信訪投訴后，米東區(qū)立即組織區(qū)城市管理局、古牧地西路街道及新園社區(qū)前往現(xiàn)場查看，投訴點位為米東區(qū)永豐路米古里二期商業(yè)街“巡蜜時光”店鋪，該商業(yè)街店鋪后方為住宅區(qū)，對面50米處為城建小區(qū)住宅區(qū)，主要經(jīng)營奶茶等飲料。該商戶每日在10:00-00:00使用大功率移動音箱、外掛式音箱播放音樂、廣告產(chǎn)生噪音，影響周邊居民生活。

是

1.米東區(qū)城市管理局現(xiàn)場要求“巡蜜時光”店鋪負責人立即整改，目前已拆除外掛式音箱，將移動式音響搬至店內(nèi)，將播放時間調(diào)整為每日10:00-21:00，中高考等重要節(jié)點禁止播放。
2.要求屬地西路街道做好溝通協(xié)調(diào)工作，督促社區(qū)、物業(yè)公司常態(tài)化開展巡查。

6

從市區(qū)往甘泉堡方向出收費站后東側(cè)（甘泉堡工業(yè)區(qū)）有幾個煙囪產(chǎn)生異味和粉塵，異味白天較輕，晚間較為嚴重。

甘泉堡經(jīng)開區(qū)（工業(yè)區(qū)）管委會、市生態(tài)環(huán)境局、市工信局

經(jīng)核實，舉報情況部分屬實。甘泉堡工業(yè)園區(qū)緊鄰五家渠市和阜康市，地處烏魯木齊市與昌吉回族自治州的交界地帶，是新疆新型工業(yè)化重點建設的工業(yè)區(qū)，大型工業(yè)企業(yè)數(shù)量較多。投訴舉報人反映的甘泉堡方向出收費站后東側(cè)（甘泉堡工業(yè)區(qū)）幾個煙囪，均在該區(qū)域，該區(qū)域涉及轄區(qū)管理的企業(yè)有收費站東北側(cè)的新特能源股份有限公司自備熱電廠、新疆眾和股份有限公司自備熱電廠，涉及阜康市轄區(qū)管理的企業(yè)有新疆中泰化學阜康有限公司、新疆阜康天山水泥有限責任公司，其中設置燃煤鍋爐煙氣排放口的為轄區(qū)管理的新特能源股份有限公司自備熱電廠、新疆眾和股份有限公司自備熱電廠以及阜康市轄區(qū)管理的新疆中泰化學阜康有限公司三家單位。

接件后執(zhí)法人員立即對轄區(qū)內(nèi)新特能源股份有限公司自備熱電廠、新疆眾和股份有限公司自備熱電廠以及不在該區(qū)域的兗礦新疆煤化工有限公司三家企業(yè)進行現(xiàn)場核查。經(jīng)核查，相關排放口均建有配套脫硫、脫硝、除塵等大氣污染防治設施，對燃煤鍋爐在運行過程中產(chǎn)生的二氧化硫、氮氧化物和煙塵等主要污染物進行處理，經(jīng)處理達標后，由煙囪高空排放。上述煙氣排放口均配套安裝了在線監(jiān)測設備并通過了竣工驗收，與國家在線監(jiān)測平臺聯(lián)網(wǎng)，實時傳輸污染物排放濃度、流速等相關監(jiān)測數(shù)據(jù)。3家企業(yè)鍋爐煙氣排放口污染物治理設施均完成了超低排放改造，粉塵排放濃度數(shù)值能夠滿足國家、自治區(qū)超低排放20mg/m³和10mg/m³的標準，二氧化硫排放濃度能夠滿足國家、自治區(qū)超低排放50mg/m³和35mg/m³的標準，氮氧化物排放濃度能夠滿足國家、自治區(qū)超低排放100mg/m³和50mg/m³的標準。

2025年3月24日，執(zhí)法人員對轄區(qū)上述3家企業(yè)進行現(xiàn)場核查，未發(fā)現(xiàn)企業(yè)廠區(qū)及廠界存在異味問題。現(xiàn)場查看3家企業(yè)污染防治設施運行情況，未發(fā)現(xiàn)污染防治設施不正常運行情況；現(xiàn)場調(diào)閱了3家企業(yè)相關排放口近1個月（2月23日至3月24日）的在線監(jiān)測數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)表明相關排放口污染物均達標排放，無超標排放現(xiàn)象，其中粉塵排放小時均值在3至6mg/m³，二氧化硫排放濃度小時均值在20mg/m³左右，氮氧化物排放濃度小時均值在40mg/m³左右。

是

1.烏魯木齊市生態(tài)環(huán)境局甘泉堡經(jīng)開區(qū)（工業(yè)區(qū)）分局將采取日常檢查，夜間抽查，綜合運用在線監(jiān)測與執(zhí)法監(jiān)測等多種執(zhí)法方式對各企業(yè)進行監(jiān)督檢查，依法嚴厲查處環(huán)境違法行為。

2.烏魯木齊市生態(tài)環(huán)境局甘泉堡經(jīng)開區(qū)（工業(yè)區(qū)）分局已委托第三方監(jiān)測單位針對異味，對新特能源股份有限公司自備熱電廠、新疆眾和股份有限公司自備熱電廠及兗礦新疆煤化工有限公司開展執(zhí)法監(jiān)測，受天氣因素影響，預計3月28日開展執(zhí)法監(jiān)測工作，4月4日出具檢測報告，后期根據(jù)第三方監(jiān)測單位出具的檢測報告，做進一步調(diào)查處理。

7

米東區(qū)古牧地鎮(zhèn)太平渠村內(nèi)約1公里道路未硬化，導致居民在下雨下雪天出行不便，并且該道路上到處都是垃圾，望盡快解決。

米東區(qū)人民政府、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市交通運輸局

經(jīng)核實，舉報情況屬實。接到舉報反映后，米東區(qū)立即聯(lián)合協(xié)辦單位組織屬地單位古牧地鎮(zhèn)人民政府、米東區(qū)城市管理局（城市管理行政執(zhí)法局）、自然資源局米東分局、米東區(qū)建設局（交通局）進行現(xiàn)場踏勘，該未硬化道路位于古牧地鎮(zhèn)太平渠村委會南側(cè)東二巷，屬村內(nèi)巷道，長度約400米，道路兩側(cè)有垃圾。

是

1.由米東區(qū)古牧地鎮(zhèn)組織太平渠村開展道路垃圾清掃，目前，道路兩側(cè)的垃圾已清理完畢，后期由太平渠村做好保潔工作。
2.太平渠村立即對該路段開展平整夯實，2025年3月26日已完成。該路段已列入米東區(qū)農(nóng)村道路能力提升建設項目，由新疆東凱盛遠農(nóng)發(fā)投資有限公司承擔，該公司已編制施工方案按節(jié)點完成硬化，方便居民出行，道路建成后由太平渠村負責日常維護管理工作。

8

沙依巴克區(qū)156隊家屬院于中泰小區(qū)旁新疆煤炭煤層氣測試研究院無環(huán)評手續(xù)正在生產(chǎn)。

沙依巴克區(qū)人民政府、市生態(tài)環(huán)境局

經(jīng)核實，舉報情況部分屬實。原新疆煤炭煤層氣測試研究所（新疆煤炭設計研究院有限責任公司）位于烏魯木齊市沙依巴克區(qū)西山東街82號，2023年6月機構(gòu)改革后，現(xiàn)名為新疆維吾爾自治區(qū)地質(zhì)局礦產(chǎn)實驗研究中心（新疆維吾爾自治區(qū)巖礦寶玉石產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站），屬于自治區(qū)地質(zhì)局下屬事業(yè)單位。該研究中心于2021年4月從水磨溝區(qū)搬遷至現(xiàn)地址，租賃新疆煤田地質(zhì)局156隊地質(zhì)勘探隊場地臨時辦公，共建設15間實驗室，主要從事煤質(zhì)化學分析，其中1間破碎實驗室配套建設水霧除塵和布袋除塵設施，3間化學分析實驗室配套建設活性炭吸附設施，產(chǎn)生的實驗廢液由第三方有資質(zhì)單位轉(zhuǎn)移處置。經(jīng)市生態(tài)環(huán)境局沙依巴克區(qū)分局和屬地街道社區(qū)現(xiàn)場核實，該研究中心原定于2022年1月搬遷至沙區(qū)澤普街466號的新建場所，新建實驗樓工程于2024年8月竣工，后因消防、人防驗收需整改，原計劃2025年3月底完成驗收。期間檢測工作未停工原因：1.由于自治區(qū)重點項目任務緊迫，2024年承擔新疆和什托洛蓋煤田八道灣組深部煤層氣普查、昭蘇縣-烏魯木齊河西礦區(qū)煤層氣預探等5項自治區(qū)財政出資的找礦突破項目，涉及氣測錄井、試井及專項測試等關鍵工作，時間緊、專業(yè)性強，需依托現(xiàn)有設備及數(shù)據(jù)資源持續(xù)開展。2.根據(jù)生態(tài)環(huán)境廳部署，2024年需完成全疆80余家企業(yè)（含電廠、煤化工、中糧集團等）碳排放幫扶任務，包括數(shù)據(jù)核查、技術(shù)指導及整改方案制定，工作量大且具有連續(xù)性，搬遷將導致工作停滯，影響自治區(qū)“雙碳”目標推進。該研究中心承諾在2025年3月底前將實驗室搬至昌吉高新技術(shù)開發(fā)區(qū)。

是

1.市生態(tài)環(huán)境局沙依巴克區(qū)分局、沙依巴克區(qū)環(huán)衛(wèi)路街道辦事處、中泰社區(qū)再次到該研究中心現(xiàn)場勘查，經(jīng)調(diào)取監(jiān)控視頻，實驗室處于封停狀態(tài)，未開展實驗工作。新疆維吾爾自治區(qū)地質(zhì)局礦產(chǎn)實驗研究中心已與烏魯木齊中環(huán)時代科技有限公司達成協(xié)議，正在簽訂《搬遷合同》，已于研究中心門口張貼搬遷公告，3月31日完成搬遷。沙依巴克區(qū)環(huán)衛(wèi)路街道辦事處、中泰社區(qū)通過微信群向群眾轉(zhuǎn)發(fā)了搬遷公告。
2.市生態(tài)環(huán)境局沙依巴克區(qū)分局負責督促該研究中心實驗室按照《搬遷合同》完成搬遷。
3.沙依巴克區(qū)環(huán)衛(wèi)路街道辦事處、中泰社區(qū)做好群眾宣傳解釋工作和群眾滿意度調(diào)查。

9

天山區(qū)天山牧歌小區(qū)內(nèi)博格達公園垃圾成堆，無人管理，部分樹木枯死，存在補植再枯死后再補植的資源浪費現(xiàn)象。公園中設施缺乏養(yǎng)護，物業(yè)與區(qū)園林局推諉15號樓菜店旁山坡養(yǎng)護責任，造成山坡上所有樹木枯死只剩雜草，整個小區(qū)周邊樹木草叢綠化都不到位。

天山區(qū)人民政府、市住建局、市林草局

經(jīng)核實，舉報情況部分屬實。
1.市林業(yè)和草原局（市園林管理局）、市住房和城鄉(xiāng)建設局、天山區(qū)人民政府組織天山區(qū)園林管理局（天山區(qū)林業(yè)和草原局）、天山區(qū)建設局（交通局、水務局）、天山區(qū)紅雁街道辦事處現(xiàn)場核查。經(jīng)查看博格達公園規(guī)劃紅線，確認投訴區(qū)域為天山牧歌小區(qū)1期綠地。2016年建設公園時為讓小區(qū)居民更好享受綠化成果，公園與小區(qū)未設立圍擋，兩處綠地相連，致使居民認為該片綠地均為公園范圍。
2.部分居民隨意將生活垃圾堆放和傾倒在小區(qū)綠地內(nèi)，且物業(yè)長時間未清理小區(qū)垃圾，導致投訴區(qū)域內(nèi)垃圾成堆。
3.該區(qū)域為石頭山，周圍碎石多、土質(zhì)差、鹽堿度高，且15號樓旁山坡下方為電力設施管理用房，土層薄，不利于樹木生長，導致部分樹木枯死。
4.公園設施缺乏養(yǎng)護問題。該公園已投入使用8年，部分設施存在老化現(xiàn)象。
5.周邊綠化問題。大學路周邊地勢較高，多年來靠水車人力澆灌，導致周邊個別樹木缺水，未形成完整道路景觀效果。

是

1.天山區(qū)園林管理局、天山區(qū)建設局、天山區(qū)紅雁街道辦事處、天山牧歌一期物業(yè)安排20名人員于2025年3月24日21時完成綠地內(nèi)生活垃圾清理轉(zhuǎn)運工作，并對周邊衛(wèi)生死角進行全面清理。
2.天山區(qū)園林管理局指導物業(yè)依法依規(guī)辦理枯死樹木砍伐手續(xù)，安排專業(yè)隊伍對枯死樹木進行甄別，物業(yè)于3月24日完成制定關于枯死樹木的補植補種方案，并計劃在5月30日前完成樹木補種工作。
3.天山區(qū)園林管理局已于2025年3月24日18時前安排專業(yè)人員完成公園設施檢查檢修工作，后期將常態(tài)化開展公園設施檢查檢修工作，對損壞設施進行更換。
4.天山區(qū)建設局、天山區(qū)園林管理局和天山區(qū)紅雁街道辦事處后續(xù)將進一步加強轄區(qū)庭院小區(qū)管理工作，督促物業(yè)加強日常巡查，做好日常保潔和綠化養(yǎng)護工作。
5.2024年下半年大學路全線中水灌溉管網(wǎng)貫通后，天山區(qū)園林管理局秋季已對沿線完成補植補種工作。今后將進一步做好精細化管養(yǎng)工作，營造道路良好景觀效果。
6.市林業(yè)和草原局（市園林管理局）、市住房和城鄉(xiāng)建設局于3月24日對該信訪案件專項指導，對全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、綠地精細化養(yǎng)護、物業(yè)管理等工作的法律法規(guī)及相關部門職責全面解讀，并要求天山區(qū)園林管理局、天山區(qū)建設局、天山區(qū)紅雁街道辦事處、天山牧歌小區(qū)物業(yè)對轄區(qū)居民政策法規(guī)宣講。