自治區第一生態環境保護督察組交辦涉及烏魯木齊市生態環境信訪件第十八批17件,現將交辦問題結果通報如下:
序號 |
交辦問題 |
涉及區縣及部門 |
調查核實情況 |
是否屬實 |
處理處罰和問責情況 |
備注 |
1 |
舉報人前期反映新市區阿勒泰路德海公寓一樓暖氣水泵噪音擾民,新市區相關部門工作人員已去現場查看,但未出示證件,導致不清楚是哪個部門的。工作人員在臥室進行了現場監測,顯示臥室噪音為33-34分貝。但現在不是供暖高峰期所以噪音較低,且現場人員未給出任何解決方案,舉報人希望不能只查看,不整改。 |
高新區(新市區)人民政府、市城管局、市住建局 |
經核查,舉報情況部分屬實。 |
是 |
1.鑒于居民最終訴求為將現有供熱泵更換為更加靜音供暖泵,經高新區(新市區)城管局、建設局、南緯路街道等部門協調,新疆德海房地產開發有限公司已于2017年7月、2019年5月累計投資43.5萬元更換供熱泵等設備設施。因德海公寓采暖設備(含后期更換部分)已過維保期,計劃于4月15日由南緯路街道組織社區就是否利用維修基金更換供熱泵進行民意調查,根據調查結果做進一步處理。 |
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2 |
米東區古牧地西路南二巷路面坑洼嚴重,并且今年在路中間安裝了護欄,影響車輛出行和停車,并有揚塵問題。且古牧地西路南二巷友緣賓館將道路旁樹木砍伐后對門面進行擴建,占用樹、田,望處理。 |
米東區人民政府、市交通運輸局、市林草局、市自然資源局 |
經核查,舉報情況部分屬實。 |
是 |
1.針對“米東區古牧地西路南二巷路面坑洼嚴重”問題,米東區城管局于2025年4月4日上午已安排養護單位,對古牧地西路南二巷路面進行修補,當日已完成路面修補工作。后期將加大巡查力度,發現市政道路破損問題及時修補,保障道路通行環境。 |
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3 |
米東區古牧地鎮團結村河道中間和鐵廠溝鎮大草灘村勝利路原三友砂場分別有一大坑,存在安全隱患。同時原三友砂場大坑中還有人傾倒建筑垃圾、生活垃圾且進行焚燒。 |
米東區人民政府、市水務局、市城管局 |
經核實,舉報情況部分屬實。 |
是 |
鐵廠溝鎮人民政府、古牧地鎮人民政府及社區加強日常安全隱患排查,發現問題及時上報處理。 |
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4 |
沙依巴克區伊水灣小區周邊環境臟亂差,舉報人稱上次反映后有人進行清理但效果不佳,存在以下問題:一是529路公交車終點站環境衛生臟亂差,二是周邊道路無機械化和人工清掃,導致路上有碎石礫和塵土,三是綠化帶白色垃圾無人管理,四是之前反映人行道的問題后相關部門在地上畫了一條白線,人車混雜問題依然存在,五是缺少長效機制保持環境衛生,六是之前整改存在欺上瞞下的嫌疑。 |
沙依巴克區建設局、市城管局 |
經核實,舉報情況部分屬實。 伊水灣小區位于沙依巴克區白湖路1號,屬西山街道新標社區管轄,共有59棟樓5053戶11526人,新標社區轄區范圍東起開發區與農十二師經濟技術合作區融合南路,西至烏魯木齊縣紅土場,南起烏魯木齊縣、大白山街,北至開發區與農十二師經濟技術合作區大別山街。 2025年4月4日,沙依巴克區人民政府組織西山街道辦事處、區城管局、區建設局會同市城管局進行現場核查。 1. 投訴反映的“529路公交車終點站環境衛生臟亂差”問題不屬實。529路公交車終點站位于白湖路新標家屬院西南側,明喆物業公司負責該站日常環境衛生保潔,安排專職保潔人員每日定時開展全面清掃作業,并嚴格執行工作報備制度。經核查,現場環境整潔,未發現投訴人所描述的環境衛生臟亂差問題。 2.投訴反映的“周邊道路無機械化和人工清掃,導致路上有碎石礫和塵土”“綠化帶白色垃圾無人管理”問題不屬實。伊水灣小區周邊道路實行分區責任制,白湖路的部分路段(北至大別山街與流花湖路交匯處,南至伊水灣沁園東區,全長700米)為市政道路,該路段及周邊綠化帶屬于明喆物業保潔區域。明喆物業每日安排4名保潔人員從早上7點到中午13點、下午15點到晚上19點對綠化帶及道路垃圾進行清掃,安排1輛清掃車每日上午10點半左右對機動車道進行一次集中清掃。伊水灣小區物業負責小區內部人行道路日常清掃保潔。經現場查看有機械化作業痕跡,綠化帶未發現白色垃圾。 3.投訴反映的“相關部門在地上畫了一條白線,人車混雜問題依然存在”問題部分屬實。伊水灣小區為人車分流小區,投訴人反映的小區二期與三期之間的道路為小區內部道路,全長407米,主要作為出入地下停車場的機動車道使用,行人在小區商業門面前的人行道內行走。經現場查看,存在部分居民不聽勸阻從車行道穿行的情況。 4.投訴反映的“缺少長效機制保持環境衛生”問題不屬實。西山街道已建立持續性的管理措施,新標社區常態化開展巡查工作,發現環境衛生問題及時聯系明喆物業處理,同時每周五組織轄區黨員、志愿者、沿街商戶開展環境衛生大掃除,對轄區人行道、綠化帶垃圾雜物進行撿拾。 5.投訴反映的“整改存在欺上瞞下的嫌疑”問題不屬實。第五批17號交辦信訪案件已完成整改,所有整改過程均留存整改前后對比照片,不存在欺瞞情況。 |
是 |
1.沙依巴克區城管局督促明喆物業對車輛和人員配置進行優化調整,增加清掃頻次,提升伊水灣周邊道路及529路公交車終點站機械化清掃保潔作業水平。 |
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5 |
水磨溝區天賜良園小區存在以下問題:一是小區內有二十三間平房未征收,導致小區整體居住環境不一致,未征收原因為錦軒房地產公司和原七坊公司簽訂征收協議后未徹底征收完成,二是該小區一樓住戶圈占公共綠地建設私家小花園。 |
水磨溝區人民政府、市自然資源局、市住建局、市城管局 |
經核實,舉報反映的情況部分屬實。 |
是 |
1.水磨溝區財政局(國資辦)、城市管理局、榆樹溝街道辦事處、七紡物業公司加大溝通力度,耐心向住戶說明公房拆遷的相關政策法規,提供合理的過渡安置選擇,明確房屋正常還建后原新紡集團員工有權繼續繳納租金租賃還建房屋,爭取住戶的理解和支持。 |
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6 |
水磨溝區葦湖梁街道龍盛街龍翔路268號南湖港灣一期小區東側的南湖創造娛樂中心,自去年開始每天晚12點30分至凌晨4、5點娛樂噪聲很大(冬天情況好一些,夏天更嚴重),影響正常生活,其中10、11、12、13號樓受影響最大,望盡快解決。 |
水磨溝區人民政府、市文廣旅局、市公安局 |
經核實,舉報反映的情況部分屬實。 |
是 |
1.水磨溝區文化體育和旅游局、葦湖梁街道辦事處督促南湖創造園對園區廠界及周圍敏感點進行噪聲檢測,聘請第三方檢測公司西域質信檢驗檢測有限公司對南湖港灣一期5、11、12、13號樓進行噪音檢測,計劃于4月8日進行檢測,4月11日出檢測報告結果,葦湖梁街道辦事處及時將報告結果告知居民,并做好宣傳解釋工作。 |
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7 |
水磨溝區七道灣南湖創造營夜店噪音擾民,曾多次向社區、街道、12345及110致電投訴,但噪音問題僅在投訴當天得到改善,并沒有長久解決。雖噪音監測結果符合規范,但重低音較重,依舊擾民。希望夜店墻體加裝隔音板,長久解決噪音問題。 |
水磨溝區人民政府、市文廣旅局、市公安局 |
經核實,舉報反映的情況部分屬實。 |
是 |
1.水磨溝區文化體育和旅游局、葦湖梁街道辦事處督促南湖創造園對園區廠界及周圍敏感點進行噪聲檢測,聘請第三方檢測公司西域質信檢驗檢測有限公司對南湖港灣一期5、11、12、13號樓進行噪音檢測,計劃于4月8日進行檢測,4月11日出檢測報告結果,葦湖梁街道辦事處及時將報告結果告知居民,并做好宣傳解釋工作。 |
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8 |
沙依巴克區金糧源小區5棟至7棟之間地下通道,自去年啟用以來每天有大量三輪車進出,因地面上有防滑條,會產生很大的噪音,類似放鞭炮的聲音,影響正常生活,已向12345熱線反映無果,望盡快解決。 |
沙依巴克區人民政府、市住建局 |
經核實,舉報情況屬實。 金糧源小區位于倉房溝北路339號,該小區底層是市場,二樓以上是住宅,負一層是車庫區,由新疆豐誠物業服務有限公司管理。小區有14棟居民樓,共1311戶2863人。市場分為A區、B區、C區、D區4個區域,共有三個地庫,地庫內建有居民停車場和市場庫房,每個地庫分別有兩個出入口,商戶和小區居民均可同時出入。市場經營時間為上午10點至下午19點,地庫中的庫房只在經營時間段開放,夜間關閉并有保安值守。投訴人反映的5棟和7棟之間的地下通道,屬于市場B區、C區之間的一個地庫出入口。 2025年4月4日,沙依巴克區市監局、區建設局和爐院街街道辦事處工作人員到現場查看,為預防車輛因下坡速度過快產生危險,在通往地下車庫的路面建設了8毫米左右的搓板地面,市場內轉運貨物的三輪車進出經過搓板地面會產生噪音。 |
是 |
1.沙依巴克區建設局和爐院街街道辦事處已督促某物業服務有限公司于4月4日在車庫進出入口懸掛減速慢行和禁止鳴笛標識,4月11日前完成地庫入口處遮陽棚的修繕工作,降低噪音傳播,減少對居民日常生活的干擾。 2.沙依巴克區爐院街街道辦事處督促某物業服務有限公司安排安保人員引導進出地庫車輛控制車速,避免車輛急剎或加速造成噪音,并禁止改裝排氣管的車輛進入地庫。 3.沙依巴克區市監局監督市場嚴格按照經營時間早10點-晚19點開放。 |
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9 |
舉報人反映其家人在沙依巴克區倉房溝村三隊附近(祖墳旁)種植的300棵樹木,在沒有提前告知或協商的前提下,于2018、2019年被開發商私自砍掉150—200棵,后續祖墳也被要求遷走,并給予了砍樹和遷祖墳的補償。舉報人咨詢當年開發商在享受荒山綠化政策的前提下,私自砍伐樹木,手續是否齊全,程序是否合法合規。 |
沙依巴克區,沙依巴克區園林(林草)管理局 |
經核實,舉報情況屬實 |
是 |
1.市林草局將嚴格落實行業監管職責,督促沙依巴克區園林局督查新疆春茂房地產開發有限公司加強所屬區域綠化管護工作。 |
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10 |
經開區愛地大新中心3號樓住宅樓下鑫鼎蕓、小食候湘兩家餐飲私搭煙道,每天1:00至3:00及5:00至9:00餐飲油煙味很重,且低樓層住戶家內有明顯嗆鼻子的味道。兩個飯店油煙機設置不合理且聲音很大,嚴重影響住戶休息。多次向社區等相關部門投訴無果,現咨詢住宅樓底層商鋪經營餐飲是否合法合規,望遷走或解決油煙和噪音的問題,且相關部門能實地查看并處理。 |
經開區(頭屯河區)人民政府、市城管局、市市場監督管理局 |
經核實,舉報情況部分屬實。 |
是 |
1.經開區(頭屯河區)城市管理局于4月5日督促小食候湘餐飲店對油煙凈化設備進行清洗,做好隔音房維護和密封,已于當日完成,有效降低了油煙和噪音對周邊居民的影響。同時要求2家餐飲店每2個月對油煙凈化設備進行清洗,并做好隔音房的維護和密封。 |
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11 |
米東區柏楊河鄉玉西布早村村民的草場被嚴重破壞,柏楊河鄉、玉西布早村以及相關草場管理部門聯同煤礦老板在草場建設多個煤礦,嚴重破壞草場的生態環境。以前大洪溝的草場也有這樣的情況,但后期對草場采取了回填等措施。現在主要是大沙溝和小沙溝的草場生態環境被嚴重破壞。 |
市林草局、米東區人民政府 |
經核實,舉報情況部分屬實。 |
是 |
1.根據《中華人民共和國草原法》《烏魯木齊市人民政府令》(155號)《關于理順市轄區林草管理體制有關事項的通知》(烏編委〔2024〕83號)文件,米東區人民政府加強對屬地草原資源的保護和監管,區林草主管部門每月對轄區草原進行巡查檢查,發現違法行為及時制止,并將違法線索于三日內移交至市林草局。 |
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12 |
新市區城北主干道至東進場高架區間的北京北路坑坑洼洼,揚塵嚴重,城管局未做好相應責任,望解決。 |
高新區(新市區)人民政府、市城管局 |
經核實,舉報情況屬實。 |
是 |
1.高新區(新市區)城管局組織道路維護單位施工人員已于4月4日完成北京北路(城北主干道至東進場高架之間)路面坑槽修補工作,后續加強道路日常巡查工作,如發現道路破損、坑槽等問題,及時安排道路維護單位進行修補。 |
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13 |
天山區東大梁東街摩卡空間小區內有一條橫穿小區的高壓線,小區內有高壓線是否符合規定,望處理。 |
天山區人民政府、市發改委,市自然資源局、市住建局 |
經核實,舉報情況部分屬實。 |
是 |
1.市發改委、天山區發改委、市自然資源局天山分局、國家電網烏魯木齊供電公司4月5日第一時間到達現場,國家電網要求該小區物業公司在后續施工作業時,嚴格按照規劃要求,在推介區域外的安全范圍開展施工作業。 |
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14 |
水磨溝區水磨嘉苑小區36號樓至38號樓間從今年2月起有三條流浪狗咬人、亂叫、亂拉。水磨園社區和小區物業形式主義,一直未解決。流浪狗半夜亂叫,噪聲導致36、37、38、39四棟樓居民無法休息,且小區內散落著居民投喂的飯渣、流浪狗的糞便和狗窩,衛生很差,無人打掃。多次向水磨園社區反映后,社區主任組織了流浪狗整治活動,在小區外進行,未處理小區內流浪狗問題。社區、物業不作為、形式主義,望處理。 |
水磨溝區人民政府、市公安局、市住建局 |
經核實,舉報情況部分屬實。 |
是 |
1.2025年4月4日,水磨溝區榆樹溝派出所、水磨園社區、物業保安組成20人摸排小組,對水墨嘉苑小區的公共區域開展全面巡查摸排,發現有4個人為搭建的狗窩,狗窩周邊有人為飼養投喂的飯渣痕跡,摸排小組當即將4個狗窩進行拆除并清理。在清理過程中社區民警及社區工作人員耐心向居民解釋流浪犬及狗窩對小區環境和居民安全的危害,爭取居民的理解和支持,通過積極溝通,大多數居民轉變了態度,主動配合清理工作。目前已抓捕流浪犬4只,已驅趕1只,清理狗窩4個。 |
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15 |
天山區躍進街720號陽光雅居四號地新二期交房以來,未進行任何綠化,綠化帶里全是雜草和垃圾,也沒有任何健身器材和座椅等。小區內的大垃圾箱離居民樓很近,清理不及時,隨著天氣變暖開始有異味和飛蟲。向物業反饋稱需要向相關單位申請后才能處理,望重視解決。 |
天山區人民政府、市住建局、市城管局 |
經核實,舉報情況屬實。 |
是 |
1.天山區黑甲山街道、天山區房屋征收與補償管理辦公室、新疆城建物業服務有限公司召開現場會,由烏魯木齊市天山公園提供草籽,4月9日由城建物業服務有限公司播種草籽,2日內完成初步綠化工作。因要完成招投標手續,預計于9月15日開展補植工作。12月15日完成綠化施工。(因天氣溫度等因素,5月15日之后種植無法保證存活率,故需要秋季種植)。 |
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16 |
沙依巴克區倉房溝公務員小區廣場建了夜市,名為“云霆夜市”,該夜市運營多年,今年夜市還未開始營業,一般夏天開始營業后噪聲和油煙會嚴重擾民,且夜市違建鐵架子,該鐵架子扣在夜市上面,影響美觀和行人及車輛活動,望拆除鐵架子以防夜市又開始經營。 |
沙依巴克區人民政府、市商務局、市城管局 |
經核實,舉報情況部分屬實。 |
是 |
1.沙依巴克區倉房溝街道督促便民市場管理方已在市場進出口處張貼告示,告知周邊居民此夜市將變更為便民市場,加強對市場商戶的管理,引導商戶規范經營,杜絕在經營過程中使用高音喇叭叫賣,防止噪音擾民。 |
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17 |
沙依巴克區哈密西路建銀B區電臺1號住宅樓1單元102室被承租下來,私自違法拆改面目全非,作為烤馕餅、烤包子、烤肉、抓飯等一系列食品制作與售賣處,施工裝修期間噪聲擾民、塵土飛揚。相關部門工作人員不作為。 |
沙依巴克區人民政府、市城管局、市市場監督管理局 |
經核實,舉報情況部分屬實。 |
是 |
1.沙依巴克區八一街道辦事處執法中隊及哈密西路社區加強日常巡查,引導租戶規范經營,及時發現和處理餐飲油煙、噪聲、揚塵等擾民情況。加大對經營者和居民的溝通協調,盡量平衡雙方利益的訴求。 |
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