序號(hào)

交辦問(wèn)題
基本情況

涉及區(qū)縣及部門(mén)

調(diào)查核實(shí)情況

是否屬實(shí)

處理處罰和問(wèn)責(zé)情況

備注

1

經(jīng)開(kāi)區(qū)（頭屯河區(qū)）天柱山街國(guó)稅小區(qū)內(nèi)門(mén)面店占用小區(qū)停車(chē)位，露天使用煤炭烤肉，煤煙味較大。曾多次向物業(yè)反饋無(wú)果，望嚴(yán)肅查處。

經(jīng)開(kāi)區(qū)（頭屯河區(qū)）人民政府、市城管局、市住建局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

經(jīng)核查，該問(wèn)題部分屬實(shí)。2025年3月31日，經(jīng)開(kāi)區(qū)（頭屯河區(qū)）人民政府組織區(qū)城市管理局、區(qū)建設(shè)局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局、高鐵街道辦事處聯(lián)合市城市管理局、市住建局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)投訴人反映問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。經(jīng)開(kāi)區(qū)（頭屯河區(qū)）天柱山街國(guó)稅小區(qū)沿街商戶占用店外場(chǎng)地進(jìn)行露天燒烤，占用區(qū)域不屬小區(qū)停車(chē)位，燒烤爐為具備油煙凈化功能的低碳環(huán)保無(wú)煙燒烤車(chē)，現(xiàn)場(chǎng)核查時(shí)，燒烤使用果木炭，燒烤爐油煙凈化設(shè)備未使用，煙味較大。區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局現(xiàn)場(chǎng)調(diào)閱該店手續(xù)，該商鋪手續(xù)齊全。

是

1.經(jīng)開(kāi)區(qū)（頭屯河區(qū)）城市管理局現(xiàn)場(chǎng)批評(píng)教育該店負(fù)責(zé)人，要求燒烤時(shí)必須使用油煙凈化設(shè)備，燒烤燃料必須使用果木炭。現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，當(dāng)事人立即開(kāi)啟油煙凈化裝置，完成整改，并承諾在以后燒烤時(shí)嚴(yán)格使用油煙凈化裝置，燃料使用果木炭。
2.經(jīng)開(kāi)區(qū)（頭屯河區(qū)）城市管理局、街道社區(qū)及物業(yè)公司加強(qiáng)日常巡查，防止問(wèn)題反彈。

2

水磨溝區(qū)河馬泉新區(qū)天賜學(xué)府二期綠化全被一樓住戶占用，私自違建小花園，但一樓住戶購(gòu)房時(shí)本不帶小花園。地庫(kù)入口被物業(yè)堆放建筑材料用于售賣(mài)給裝修業(yè)主，占用小區(qū)道路，多次向物業(yè)和瑞景社區(qū)舉報(bào)無(wú)果，望處理。

水磨溝區(qū)人民政府、市自然資源局、市城管局、市住建局

經(jīng)核查，該問(wèn)題屬實(shí)。天賜學(xué)府二期小區(qū)位于水磨溝區(qū)彩霞路899號(hào)，2023年12月31日交付，共11棟樓房22個(gè)單元，總戶數(shù)751戶，已入住149戶，由綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司新疆分公司提供物業(yè)服務(wù)。1.投訴反映水磨溝區(qū)河馬泉新區(qū)天賜學(xué)府二期綠化全被一樓住戶占用，私自違建小花園，但一樓住戶購(gòu)房時(shí)本不帶小花園的問(wèn)題。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看并核對(duì)烏魯木齊市林業(yè)和草原局（烏魯木齊市園林管理局）提供的綠化工程竣工驗(yàn)收合格認(rèn)定書(shū)，天賜學(xué)府二期一樓住戶存在侵占公共綠地的問(wèn)題，該小區(qū)公共綠化區(qū)域被居民違規(guī)占用30戶，用于建設(shè)護(hù)欄、涼亭等構(gòu)筑物，面積約1980平方米。2025年1月3日河馬泉街道辦事處執(zhí)法中隊(duì)已拆除圍欄護(hù)欄10戶，面積約780平方米，但公共綠地區(qū)域尚未恢復(fù)。2.投訴反映地庫(kù)入口被物業(yè)堆放建筑材料用于售賣(mài)給裝修業(yè)主，占用小區(qū)道路，多次向物業(yè)和瑞景社區(qū)舉報(bào)無(wú)果，望處理的問(wèn)題。經(jīng)水磨溝區(qū)建設(shè)局、河馬泉街道辦事處核實(shí)，該小區(qū)只有1個(gè)地庫(kù)出入口，房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商北控新開(kāi)城市建設(shè)投資有限公司在地庫(kù)出入口堆放施工砌塊和沙子等材料，用于小區(qū)漏水或者地面的維修。2025年3月初，社區(qū)和物業(yè)接到業(yè)主反映此問(wèn)題后，物業(yè)多次要求房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商盡快清理，房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商于2025年3月20日將堆放的材料清理完畢。

是

1.水磨溝區(qū)河馬泉街道辦事處執(zhí)法中隊(duì)依據(jù)《烏魯木齊市城市綠化條例》第二十三條第一款和第二十九條相關(guān)規(guī)定，結(jié)合違建實(shí)際，已向圈占綠地的30戶業(yè)主下達(dá)責(zé)改通知書(shū)，要求4月6日前對(duì)違法圈占綠地的圍欄及構(gòu)筑物自行拆除，水磨溝區(qū)建設(shè)局督促物業(yè)公司及時(shí)做好綠地恢復(fù)、草籽補(bǔ)種工作。水磨溝區(qū)河馬泉街道辦事處執(zhí)法中隊(duì)將對(duì)未在期限前自行拆除的違章建筑啟動(dòng)一般行政處罰程序，對(duì)逾期未拆除的違章建筑進(jìn)行拆除。
2.水磨溝區(qū)建設(shè)局、河馬泉街道辦事處督促綠城物業(yè)公司加強(qiáng)日常巡查，避免再次出現(xiàn)在地庫(kù)出入口堆放施工砌塊和沙子等材料的情況發(fā)生。
3.水磨溝區(qū)建設(shè)局督促河馬泉街道辦事處落實(shí)物業(yè)聯(lián)席會(huì)議制度，定期收集業(yè)主訴求，組織物業(yè)、相關(guān)職能部門(mén)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議研究解決辦法，及時(shí)解決業(yè)主反映的各類問(wèn)題。

3

沙依巴克區(qū)特變金滿城小區(qū)一號(hào)樓面向高架橋，其他樓與高架間都設(shè)有隔音板，但一號(hào)樓沒(méi)有，高架上汽車(chē)噪聲擾民，望安裝隔音板。

市城管局、沙依巴克區(qū)人民政府、市住建局、市公安局

經(jīng)核查，該問(wèn)題屬實(shí)。沙依巴克區(qū)特變金滿城小區(qū)位于沙依巴克區(qū)老滿城街1066號(hào)，由新疆特變電工房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司于2021年建設(shè)，該小區(qū)1號(hào)樓位于西外環(huán)東側(cè)，直線距離約82米。西外環(huán)城市快速路建設(shè)于2012年，建設(shè)時(shí)期主要考慮已有臨近小區(qū)的環(huán)境影響，設(shè)計(jì)安裝部分隔音屏障設(shè)施。該小區(qū)建設(shè)晚于高架橋建設(shè)，相關(guān)路段未安裝隔音屏，缺失約200米。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查，結(jié)合所屬社區(qū)及居民現(xiàn)場(chǎng)走訪了解情況，該小區(qū)噪聲環(huán)境受到西外環(huán)城市快速路交通噪音影響。

是

1.市城市管理局將該小區(qū)臨近城市快速路部分路段未設(shè)計(jì)建設(shè)隔音屏障設(shè)施問(wèn)題，列入設(shè)施維修改造計(jì)劃，在4月10日前報(bào)市人民政府，按照政府采購(gòu)程序要求，在5個(gè)月內(nèi)完成相關(guān)路段隔音屏障安裝工作。
2.住建局加強(qiáng)對(duì)新建項(xiàng)目涉隔噪、減噪規(guī)劃條件的落實(shí)，督促建設(shè)單位將相關(guān)措施落實(shí)在施工圖設(shè)計(jì)及工程建設(shè)環(huán)節(jié)，確保在噪聲敏感建筑物建設(shè)時(shí)符合民用建筑隔聲設(shè)計(jì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。在市政道路建設(shè)過(guò)程中，嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境影響評(píng)價(jià)要求，監(jiān)督建設(shè)單位按照環(huán)境影響評(píng)價(jià)情況在既有聲環(huán)境敏感區(qū)通過(guò)設(shè)置隔音屏等措施落實(shí)減噪要求。
3.交警部門(mén)配合屬地政府及行業(yè)主管部門(mén)做好交通疏導(dǎo)及保障工作，加大西外環(huán)城市快速路和地面道路違法車(chē)輛的執(zhí)法力度。
4.沙依巴克區(qū)政府將采取有效措施改善該小區(qū)聲環(huán)境質(zhì)量，加強(qiáng)噪聲污染防治法律法規(guī)和知識(shí)的宣傳教育普及工作，區(qū)城市管理局、八一街道辦事處、古城南社區(qū)協(xié)助做好噪聲污染防治及群眾滿意度調(diào)查工作。

4

舉報(bào)人反映自己在水磨溝區(qū)順河苑小區(qū)3號(hào)樓3單元門(mén)口綠化帶上種植花卉及搭建葡萄架，周邊居民都很喜歡且無(wú)人反對(duì)，前期某戶居民將此情況反映至督察組后社區(qū)準(zhǔn)備將花卉和葡萄架拆除，舉報(bào)人認(rèn)為自己的舉動(dòng)為美化環(huán)境，拆除的處理方法不合理，望現(xiàn)場(chǎng)查看后再做處理。

水磨溝區(qū)人民政府、市城管局、市住建局

經(jīng)核查，該問(wèn)題部分屬實(shí)。順和苑小區(qū)位于水磨溝區(qū)河灘北路606號(hào)，2011年建成，共9棟樓房740戶，物業(yè)有限責(zé)任公司提供物業(yè)服務(wù)。小區(qū)3號(hào)樓前公共綠化區(qū)域被居民占用種菜，占用面積約240平方米。2025年3月30日南湖北街道辦事處向侵占綠地種菜養(yǎng)花的居民做耐心細(xì)致的宣傳釋法工作，在征得居民同意后，幫助居民對(duì)花進(jìn)行移植，對(duì)草進(jìn)行清理，并拆除葡萄架。

是

1.水磨溝區(qū)建設(shè)局、水磨溝區(qū)園林局、水磨溝區(qū)南湖北街道辦事處向侵占綠地的居民做好《中華人民共和國(guó)民法典》《新疆維吾爾自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》《烏魯木齊市城市綠化條例》普法和宣傳。
2.水磨溝區(qū)建設(shè)局、南湖北路街道辦事處督促物業(yè)公司對(duì)小區(qū)公共綠地做好日常管護(hù)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)居民關(guān)于綠化用地保護(hù)的宣傳。

5

舉報(bào)人反映高新區(qū)（新市區(qū)）天匯世紀(jì)花苑小區(qū)物業(yè)侵占公共綠地建設(shè)停車(chē)場(chǎng)問(wèn)題及蜘蛛山無(wú)法上山問(wèn)題，希望對(duì)物業(yè)有處罰結(jié)果及能有上蜘蛛山晨練的權(quán)利。

高新區(qū)（新市區(qū)）人民政府、市住建局、市自然資源局、市城管局、市林草局

經(jīng)核查，該問(wèn)題部分屬實(shí)。1.天匯世紀(jì)花苑小區(qū)物業(yè)侵占公共綠地建設(shè)停車(chē)場(chǎng)問(wèn)題部分屬實(shí)。2025年3月31日，市林草局、高新區(qū)（新市區(qū)）園林局、建設(shè)局、城市管理局、自然資源分局、石油新村街道辦事處前往新市區(qū)阿勒泰路天匯世紀(jì)花苑小區(qū)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。經(jīng)核查，為保障生命通道暢通，解決天匯世紀(jì)花苑小區(qū)停車(chē)難問(wèn)題，該小區(qū)物業(yè)于2024年7月15日將阿勒泰路天匯世紀(jì)花苑小區(qū)門(mén)內(nèi)向東80米約300平方綠化用地改造為停車(chē)場(chǎng)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第二百七十八條，天匯世紀(jì)花苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì)于2024年6月16日召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，通過(guò)業(yè)主簽字、電話問(wèn)詢等方式進(jìn)行投票，小區(qū)共計(jì)2098戶（包含木材廠家屬院業(yè)主），此次參與1442戶，1138戶同意，223戶不同意，81戶棄權(quán)，參與人數(shù)已達(dá)到全體業(yè)主2/3，同意人數(shù)達(dá)到參與投票業(yè)主1/2。2024年7月15日天匯世紀(jì)花苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì)同意將小區(qū)公共綠地變更為停車(chē)場(chǎng)并公示結(jié)果，物業(yè)公司按業(yè)主大會(huì)投票結(jié)果實(shí)施停車(chē)場(chǎng)改造。市住建局反饋，按照《中華人民共和國(guó)民法典》第二百七十八條、《烏魯木齊市物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十七條、《烏魯木齊市城市綠化條例》第二十九條，因小區(qū)公共綠地變更為停車(chē)場(chǎng)已通過(guò)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)投票表決形成決議，同意將綠化帶改造為公共停車(chē)場(chǎng)，如業(yè)主有意見(jiàn)，建議向?qū)俚厣鐓^(qū)和業(yè)主委員會(huì)申請(qǐng)?jiān)俅瓮镀薄８咝聟^(qū)（新市區(qū)）園林局反饋，天匯世紀(jì)花苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì)于2024年10月21日出具承諾書(shū)，承諾于2025年5月30日前進(jìn)行同等面積補(bǔ)綠。
2.針對(duì)蜘蛛山無(wú)法上山晨練問(wèn)題屬實(shí)。根據(jù)高新區(qū)（新市區(qū)）園林局反饋，2011年3月新疆兆日置業(yè)控股有限公司與自治區(qū)林業(yè)廳簽訂《關(guān)于雅瑪里克山綠化工程管理黑山頭育林基地1657畝林地林權(quán)出讓合同》，現(xiàn)蜘蛛山為新疆兆日置業(yè)控股有限公司企業(yè)管理的林地，上山處的入口處為浩翔金橋小區(qū)進(jìn)入新疆兆日置業(yè)控股有限公司承包林地的通道，該林地為非公共綠地，不對(duì)外開(kāi)放，故常年關(guān)閉。

是

1.高新區(qū)（新市區(qū)）園林局督促天匯世紀(jì)花苑小區(qū)物業(yè)已于2025年3月25日制定補(bǔ)綠方案，2025年5月30日前在長(zhǎng)春南路地鐵站恢復(fù)區(qū)域進(jìn)行同等面積補(bǔ)綠，并盡快按照實(shí)施方案進(jìn)行補(bǔ)綠工作。
2.石油新村街道辦事處聯(lián)合天匯世紀(jì)花苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì)對(duì)居民無(wú)法上山晨練問(wèn)題做好宣傳解釋工作，引導(dǎo)居民在小區(qū)安裝有健身器材的區(qū)域進(jìn)行晨練，同時(shí)暢通協(xié)商及建議渠道，強(qiáng)化業(yè)主大會(huì)作用，優(yōu)化公示渠道，切實(shí)讓居民了解業(yè)主大會(huì)決議，如業(yè)主有意見(jiàn)可向業(yè)主大會(huì)申請(qǐng)?jiān)俅喂_(kāi)投票。

6

水磨溝區(qū)河灘北路順河苑3號(hào)樓樓前有住戶種植蔬菜，尋求物業(yè)和社區(qū)均未得到滿意答復(fù)，望盡快解決。

水磨溝區(qū)人民政府、市住建局

經(jīng)核查，該問(wèn)題屬實(shí)。針對(duì)水磨溝區(qū)河灘北路順河苑3號(hào)樓樓前有住戶種植蔬菜的問(wèn)題。經(jīng)核實(shí)，順和苑小區(qū)位于水磨溝區(qū)河灘北路606號(hào)，于2011年建成，共9棟樓房740戶，新疆城建物業(yè)有限責(zé)任公司提供物業(yè)服務(wù)。小區(qū)3號(hào)樓前公共綠化區(qū)域被1樓4戶居民占用種菜，占用面積約240平方米。2024年至今順和苑社區(qū)收到兩次占用綠地種菜的反映，順和苑社區(qū)組織物業(yè)公司和居民現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，但其中一戶種菜的居民情緒較大，造成該問(wèn)題未能及時(shí)解決。水磨溝區(qū)建設(shè)局、水磨溝區(qū)園林局、南湖北街道辦事處依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第二百七十四條之規(guī)定：“建筑區(qū)劃內(nèi)的道路，屬于業(yè)主共有，但是屬于城鎮(zhèn)公共道路的除外。建筑區(qū)劃內(nèi)的綠地，屬于業(yè)主共有，但是屬于城鎮(zhèn)公共綠地或者明示屬于個(gè)人的除外。建筑區(qū)劃內(nèi)的其他公共場(chǎng)所、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房，屬于業(yè)主共有”、《新疆維吾爾自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十五條第四項(xiàng)之規(guī)定：“物業(yè)使用中不得實(shí)施下列行為：侵占、損壞物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地、公共綠地、共用設(shè)施的”和《烏魯木齊市城市綠化條例》第二十三條第一款之規(guī)定：“任何單位和個(gè)人不得擅自占用和破壞城市綠化用地”，對(duì)居民進(jìn)行宣傳和解釋。

是

1.2025年3月30日水磨溝區(qū)建設(shè)局、南湖北路街道辦事處、物業(yè)公司入戶向居民做好政策解釋和宣傳，4戶居民均同意整改，當(dāng)日將違建的葡萄架和花磚全部拆除，移除居民所種植的大蔥、白菜等蔬菜，物業(yè)公司已完成占用區(qū)域的翻土及草籽播撒工作。
2.水磨溝區(qū)建設(shè)局、南湖北路街道辦事處督促物業(yè)公司對(duì)小區(qū)公共綠地做好日常管護(hù)。
3.新疆城建物業(yè)公司加強(qiáng)對(duì)小區(qū)居民關(guān)于綠化用地保護(hù)的宣傳，防止再次出現(xiàn)擅自占用公用綠化用地的行為。

7

天恒泉環(huán)保科技有限公司用大車(chē)從甘泉堡拉來(lái)黑渣傾倒至米東區(qū)白楊河鄉(xiāng)梧桐窩子村合盛硅業(yè)北面空地，導(dǎo)致附近氣味大，該情況已持續(xù)一周多且每日都有大車(chē)傾倒。

甘泉堡經(jīng)開(kāi)區(qū)（工業(yè)區(qū)）管委會(huì)、米東區(qū)人民政府、市生態(tài)環(huán)境局

經(jīng)核查，該問(wèn)題部分屬實(shí)。2025年3月31日，市生態(tài)環(huán)境局甘泉堡經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（工業(yè)區(qū)）分局會(huì)同市城市管理局、市生態(tài)環(huán)境局米東區(qū)分局、市自然資源局米東區(qū)分局、米東區(qū)白楊河鄉(xiāng)梧桐窩子村委會(huì)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。烏魯木齊市天恒泉環(huán)保科技有限公司位于新疆烏魯木齊市甘泉堡經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（工業(yè)區(qū)）禾潤(rùn)街99號(hào)，是新疆天物生態(tài)環(huán)保股份有限公司全資子公司，投訴人所反映的傾倒黑渣區(qū)域位于該企業(yè)廠區(qū)北側(cè)1.5公里處，為該企業(yè)肥料半成品堆場(chǎng)，占地約150畝，四周無(wú)居民居住，2019年4月使用至今。堆場(chǎng)建有高于堆放物高度的圍擋，堆場(chǎng)內(nèi)堆放有肥料半成品約1萬(wàn)噸，玉米芯、棉花秸稈約1000噸。

是

1.市生態(tài)環(huán)境局督促和指導(dǎo)甘泉堡分局加強(qiáng)企業(yè)監(jiān)管，督促企業(yè)落實(shí)生態(tài)環(huán)境保護(hù)主體責(zé)任，減少堆場(chǎng)異味產(chǎn)生。
2.市生態(tài)環(huán)境局已于4月1日委托第三方對(duì)廠界異味進(jìn)行檢測(cè)，預(yù)計(jì)4月7日出具檢測(cè)結(jié)果，后續(xù)依據(jù)檢測(cè)結(jié)果依法處理。
3.該企業(yè)根據(jù)天氣條件情況，每隔30日對(duì)堆場(chǎng)噴灑除異味藥劑，天氣炎熱情況下，每隔20日開(kāi)展一次除異味作業(yè)，冬季積雪覆蓋時(shí)停止作業(yè)。

8

經(jīng)開(kāi)區(qū)（頭屯河區(qū)）天然理想城與科創(chuàng)路交叉路口有攤販占道經(jīng)營(yíng)，有人亂扔垃圾、隨地大小便，環(huán)境衛(wèi)生臟亂差，經(jīng)營(yíng)車(chē)輛長(zhǎng)期停放在人行道，還存在人行道私搭亂建鋼板棚的情況，影響附近居民出行安全。相關(guān)部門(mén)多次現(xiàn)場(chǎng)核查，但均未處理上述問(wèn)題。

經(jīng)開(kāi)區(qū)（頭屯河區(qū)）人民政府、市城管局

經(jīng)核查，該問(wèn)題部分屬實(shí)。收到信訪投訴問(wèn)題后，經(jīng)開(kāi)區(qū)（頭屯河區(qū)）高度重視，2025年3月30日已組織經(jīng)開(kāi)區(qū)（頭屯河區(qū)）城市管理局、經(jīng)開(kāi)區(qū)（頭屯河區(qū)）交警大隊(duì)及經(jīng)開(kāi)區(qū)（頭屯河區(qū)）白鳥(niǎo)湖街道辦事處會(huì)同市城市管理局赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查，對(duì)搭建的帳篷和地面垃圾進(jìn)行了清理，當(dāng)日已完成。2025年3月31日再次組織經(jīng)開(kāi)區(qū)（頭屯河區(qū)）城市管理局、經(jīng)開(kāi)區(qū)（頭屯河區(qū)）交警大隊(duì)及經(jīng)開(kāi)區(qū)（頭屯河區(qū)）白鳥(niǎo)湖街道辦事處會(huì)同市城市管理局赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查，經(jīng)核查，經(jīng)開(kāi)區(qū)天然理想城與科創(chuàng)路交叉路口劃定了經(jīng)營(yíng)區(qū)域，現(xiàn)場(chǎng)核查時(shí)有5家流動(dòng)攤販經(jīng)營(yíng)，未發(fā)現(xiàn)舉報(bào)反映“有人亂扔垃圾、隨地大小便，環(huán)境衛(wèi)生臟亂差，經(jīng)營(yíng)車(chē)輛長(zhǎng)期停放在人行道，人行道私搭亂建鋼板棚”的情況，所以舉報(bào)反映“相關(guān)部門(mén)多次現(xiàn)場(chǎng)核查，但均未處理上述問(wèn)題”的情況部分屬實(shí)。

是

1.經(jīng)開(kāi)區(qū)（頭屯河區(qū)）城市管理局督促環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位做好日常保潔工作，并要求流動(dòng)攤販加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)區(qū)域衛(wèi)生管理。  
2.由經(jīng)開(kāi)區(qū)（頭屯河區(qū)）城市管理局、區(qū)交警大隊(duì)、街道社區(qū)每日對(duì)該區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛違規(guī)停放、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)處理。  
3.經(jīng)開(kāi)區(qū)（頭屯河區(qū)）白鳥(niǎo)湖街道加大向周邊居民、商戶“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的宣傳力度。

9

經(jīng)開(kāi)區(qū)（頭屯河區(qū)）金橋路699號(hào)新疆藝術(shù)學(xué)院通往家屬區(qū)兩側(cè)山體滑坡嚴(yán)重，家屬區(qū)旁邊的工程學(xué)院大片濕地被毀（濕地2019年起陸續(xù)被填埋，無(wú)環(huán)評(píng)手續(xù)），建筑垃圾、揚(yáng)塵漫天飛，2022年中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察期間多次反映，但兩個(gè)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不重視假整改。藝術(shù)學(xué)院樓頂和一樓違規(guī)加蓋房屋和玻璃房（1號(hào)樓至6號(hào)樓樓頂尤為嚴(yán)重），5號(hào)樓三單元頂樓有人養(yǎng)鴿子，嚴(yán)重干擾居民正常生活。藝術(shù)學(xué)院路邊違章停車(chē)無(wú)人管理，修車(chē)人員將人行道作為修車(chē)場(chǎng)地，將機(jī)油倒入綠化帶，嚴(yán)重破壞生態(tài)環(huán)境，藝術(shù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)置若罔聞。

經(jīng)開(kāi)區(qū)（頭屯河區(qū)）人民政府、市教育局、市自然資源局、市城管局、市公安局、市生態(tài)環(huán)境局、市交通運(yùn)輸局

經(jīng)核查，該問(wèn)題部分屬實(shí)。2025年3月31日，經(jīng)開(kāi)區(qū)（頭屯河區(qū)）組織區(qū)城市管理局、區(qū)教育局、區(qū)園林管理局、區(qū)建設(shè)局、區(qū)自然資源分局、區(qū)生態(tài)環(huán)境分局、區(qū)交通運(yùn)輸執(zhí)法分局、區(qū)交警大隊(duì)、白鳥(niǎo)湖街道辦事處會(huì)同市城市管理局現(xiàn)場(chǎng)查看，新疆藝術(shù)學(xué)院、新疆工程學(xué)院歸口自治區(qū)教育廳管理。舉報(bào)反映問(wèn)題位于經(jīng)開(kāi)區(qū)金橋路699號(hào)新疆藝術(shù)學(xué)院（金橋校區(qū)）家屬區(qū)及其周邊，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況如下：1.針對(duì)舉報(bào)反映經(jīng)開(kāi)區(qū)金橋路699號(hào)新疆藝術(shù)學(xué)院通往家屬區(qū)兩側(cè)山體滑坡嚴(yán)重問(wèn)題。經(jīng)核實(shí)，2014年，新疆藝術(shù)學(xué)院修建了金橋路與學(xué)院家屬區(qū)聯(lián)通道路，道路東側(cè)山體坡面位于新疆藝術(shù)學(xué)院圍墻內(nèi)，道路西側(cè)山體坡面歸屬新疆工程學(xué)院，新疆工程學(xué)院已覆蓋了防護(hù)網(wǎng)。兩側(cè)山體坡面有少量地表表土被雨水沖刷至坡底，并非山體滑坡，該舉報(bào)反映問(wèn)題部分屬實(shí)。2.針對(duì)舉報(bào)反映家屬區(qū)旁邊的工程學(xué)院大片濕地被毀（濕地2019年起陸續(xù)被填埋，無(wú)環(huán)評(píng)手續(xù)），揚(yáng)塵漫天飛問(wèn)題。舉報(bào)反映區(qū)域?yàn)樾陆こ虒W(xué)院院內(nèi)東北側(cè)空地，該區(qū)域國(guó)土“二調(diào)”“三調(diào)”均不涉及濕地地類，空地內(nèi)覆蓋野生植被，土質(zhì)堅(jiān)實(shí)，未發(fā)現(xiàn)揚(yáng)塵現(xiàn)象，該舉報(bào)反映問(wèn)題不屬實(shí)。3.針對(duì)舉報(bào)反映建筑垃圾問(wèn)題。現(xiàn)場(chǎng)核查時(shí)，該區(qū)域內(nèi)堆放建筑垃圾3堆，約8立方米；空地南側(cè)設(shè)置生活垃圾中轉(zhuǎn)站1處，周邊堆放少量廢棄舊家具，并散落少量白色垃圾，該舉報(bào)反映問(wèn)題屬實(shí)。4.針對(duì)舉報(bào)反映藝術(shù)學(xué)院樓頂和一樓違規(guī)加蓋房屋和玻璃房（1號(hào)樓至6號(hào)樓樓頂尤為嚴(yán)重）問(wèn)題。經(jīng)核實(shí)，2022年中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察期間，藝術(shù)學(xué)院家屬區(qū)有7戶業(yè)主在樓頂建設(shè)的房屋被定性為違建，當(dāng)時(shí)已拆除完畢，目前未發(fā)現(xiàn)違建，該舉報(bào)反映問(wèn)題不屬實(shí)。5.針對(duì)舉報(bào)反映5號(hào)樓三單元頂樓有人養(yǎng)鴿子，嚴(yán)重干擾居民正常生活問(wèn)題。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，藝術(shù)學(xué)院家屬區(qū)5號(hào)樓業(yè)主在單元樓頂飼養(yǎng)鴿子6只、烏雞2只，該舉報(bào)反映問(wèn)題屬實(shí)。6.針對(duì)舉報(bào)反映藝術(shù)學(xué)院路邊違章停車(chē)無(wú)人管理問(wèn)題。經(jīng)經(jīng)開(kāi)區(qū)（頭屯河區(qū)）交警大隊(duì)核實(shí)，新疆藝術(shù)學(xué)院路邊違章停車(chē)情況屬實(shí)。7.針對(duì)舉報(bào)反映修車(chē)人員將人行道作為修車(chē)場(chǎng)地，將機(jī)油倒入綠化帶，嚴(yán)重破壞生態(tài)環(huán)境問(wèn)題。經(jīng)經(jīng)開(kāi)區(qū)（頭屯河區(qū)）交通運(yùn)輸執(zhí)法分局核實(shí)，藝術(shù)學(xué)院周邊道路未發(fā)現(xiàn)汽車(chē)修理場(chǎng)地，現(xiàn)場(chǎng)也未發(fā)現(xiàn)道路旁綠化帶內(nèi)有機(jī)油倒入痕跡，該舉報(bào)反映問(wèn)題不屬實(shí)。

是

1.新疆工程學(xué)院、新疆藝術(shù)學(xué)院已于4月1日將山體坡面被雨水沖刷到路面的地表表土清理完畢，經(jīng)開(kāi)區(qū)（頭屯河區(qū)）建設(shè)局督促兩家單位加強(qiáng)對(duì)山體坡面的日常管護(hù)。
2.經(jīng)開(kāi)區(qū)（頭屯河區(qū)）城市管理局要求新疆工程學(xué)院對(duì)空地內(nèi)垃圾進(jìn)行清理，于2025年4月1日完成。
3.經(jīng)開(kāi)區(qū)（頭屯河區(qū)）城市管理局、經(jīng)開(kāi)區(qū)（頭屯河區(qū)）白鳥(niǎo)湖街道辦事處會(huì)同物業(yè)公司督促5號(hào)樓業(yè)主清走鴿子和烏雞、打掃樓頂衛(wèi)生，已于2025年4月1日完成。
4.經(jīng)開(kāi)區(qū)（頭屯河區(qū)）交警大隊(duì)已對(duì)新疆藝術(shù)學(xué)院周邊道路違停車(chē)輛進(jìn)行了清理，于2025年3月31日完成。同時(shí)加大巡邏力度，防止車(chē)輛在周邊道路違停。

10

2024年，自建設(shè)局修建新市區(qū)安吉三巷48號(hào)至90號(hào)路段后，道路邊留了2-3米未硬化地塊，目前有亂扔垃圾及揚(yáng)塵的情況。

高新區(qū)（新市區(qū)）人民政府、市住建局、市城管局

經(jīng)核查，該問(wèn)題屬實(shí)。2025年3月31日，市住建局、市城市管理局會(huì)同高新區(qū)（新市區(qū)）建設(shè)局、區(qū)城市管理局、二工鄉(xiāng)前往二工鄉(xiāng)三工村七隊(duì)安吉三巷進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。經(jīng)核查，現(xiàn)場(chǎng)有少量廢舊家具和生活垃圾堆放，存在一處區(qū)域?yàn)槲从不瘲l狀空地，該區(qū)域上附著戈壁土，該區(qū)域停放車(chē)輛駛?cè)氚布飼r(shí)，存在將黃土帶入行車(chē)道的情況，會(huì)產(chǎn)生少量揚(yáng)塵。該未硬化區(qū)域最寬約4米，長(zhǎng)約400米，面積約1500平方米。土地性質(zhì)屬于村集體未規(guī)劃未利用地，土地權(quán)屬屬于二工鄉(xiāng)三工村村集體。

是

1.針對(duì)道路未硬化問(wèn)題，高新區(qū)（新市區(qū)）二工鄉(xiāng)協(xié)調(diào)三工村村委會(huì)對(duì)該區(qū)域進(jìn)行平整壓實(shí)，預(yù)計(jì)2025年4月13日前完成。同時(shí)，在未平整壓實(shí)前，三工村根據(jù)道路揚(yáng)塵情況對(duì)該區(qū)域?yàn)⑺祲m，減少揚(yáng)塵污染對(duì)周邊居民的影響。
2.針對(duì)亂扔垃圾的情況，高新區(qū)（新市區(qū)）二工鄉(xiāng)會(huì)同高新區(qū)（新市區(qū)）城市管理局協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位已于4月1日完成垃圾清理工作。后續(xù)高新區(qū)（新市區(qū)）城市管理局、二工鄉(xiāng)做好道路環(huán)境巡查巡檢工作，督促環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位常態(tài)化安排巡回保潔人員，有效處理環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，同時(shí)二工鄉(xiāng)加強(qiáng)對(duì)周邊居民的宣傳教育，引導(dǎo)其至指定收集點(diǎn)投放垃圾。

11

米東區(qū)德瑞尚品8號(hào)樓一樓小花園違規(guī)擴(kuò)建，占用小區(qū)綠化用地。

米東區(qū)人民政府、市住建局、市自然資源局、市城管局

經(jīng)核查，該問(wèn)題屬實(shí)。該信訪件所屬位置為烏魯木齊市米東區(qū)民康南路988號(hào)德睿尚品8號(hào)樓一樓，一樓住戶門(mén)前綠地安裝了高約1.7米的鐵柵欄，存在占用公共綠地的情況。

是

米東區(qū)東路街道辦事處已于2025年3月31日將擴(kuò)建圍欄拆除，同時(shí)向居民做好宣傳和引導(dǎo)工作。